Евгения
4 марта, 2020 год
2.03 приобрела в эльдорадо телефонHonor 9x,заряд аккумулятора держит не более двух часов и это при том что телефон не используется, при объёме то в 4000 Аm....
Пришла 4.03 в магазин и честно была аозмущенна тем, как складывается ситуация... Когда приходишь за покупкой, тебя уже с порога начинают разрывать продавцы, вежливые и обходительные, но стоит придти с притензией или с возвратом, все сразу такие занятые и здесь начинается все 9кругов ада.... от одного к другому......
Начинают футболить ссылаясь то на это, то на то,возврат за некачественный товар при любых обстоятельствах не делают. По факту ссылаются, что товар был в эксплуатации, в смысле?! Упаковка вскрыта, но так её вскрывают зачастую в магазине проверяют на внешние дефекты..... Во вторых, товар не был в эксплуатации, как его эксплуатировать, если он не держит заряд..... Все сроки на возврат или обмен соблюдены, 14 дней с момента покупки не прошло, товарный вид и комплектация, чеки все в надлежащем виде.....
Вижу, что без заявления в роспотребнадзор и исковым заявлением в суд не обойтись.
Данную сеть не рекомендую, при покупке все тебе рады, готовы к любому, как говориться твоему каприз, но, как дело касается притензии, здесь вся вежливость заканчивается!!! Очень жаль, очень разочарованна данной сетью эльдорадо, больше сюда ни ногой!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некачественный товар, не компетентность и не профессиализм персонала....
0
0
Комментарии к отзыву
Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо»...
Пришла 4.03 в магазин и честно была аозмущенна тем, как складывается ситуация... Когда приходишь за покупкой, тебя уже с порога начинают разрывать продавцы, вежливые и обходительные, но стоит придти с притензией или с возвратом, все сразу такие занятые и здесь начинается все 9кругов ада.... от одного к другому......
Начинают футболить ссылаясь то на это, то на то,возврат за некачественный товар при любых обстоятельствах не делают. По факту ссылаются, что товар был в эксплуатации, в смысле?! Упаковка вскрыта, но так её вскрывают зачастую в магазине проверяют на внешние дефекты..... Во вторых, товар не был в эксплуатации, как его эксплуатировать, если он не держит заряд..... Все сроки на возврат или обмен соблюдены, 14 дней с момента покупки не прошло, товарный вид и комплектация, чеки все в надлежащем виде.....
Вижу, что без заявления в роспотребнадзор и исковым заявлением в суд не обойтись.
Данную сеть не рекомендую, при покупке все тебе рады, готовы к любому, как говориться твоему каприз, но, как дело касается притензии, здесь вся вежливость заканчивается!!! Очень жаль, очень разочарованна данной сетью эльдорадо, больше сюда ни ногой!!!
Комментарии к отзыву