Обман - Отзыв о Лента гипермаркет

Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: Новичихин Виктор Григорьевич

От Новичихин Виктор Григорьевич, опубликован 2020-02-25 11:27:46

› ›

1.0

Оценка автора

Новичихин Виктор Григорьевич 25 февраля, 2020 год 25.02.2020г. поехал (пошел) в "Ленту"( за мясом свинины. На весах и на чеке, после взвешивания, вышла сумма 818.25 руб. На кассе взял паке "Лента" майка 12к. Пусть стоит 6 руб. ( в чеке 5.75 руб). В итоге вышла общая сумма 824 руб. Что я и оплатил, предъявив при этом персональную карту "Лента" №80******4530. Иными словами я оплатил полную стоимость покупки и при этом, согласно чека ( 0116)сумма скидки по карте "Лента" составила 222,45 руб. Где???? Дурят народ. Думаю, вместо того, чтобы таскаться в такую даль, за реально не существующей скидкой, проще покупать в ближнем "Магните", а карту "Лента" вернуть лжецам!

Недостатки:

В 10.00 работает только 2 кассы.Создается искусственная очередь. Кассир постоянно отвлекается от основной своей работы, обслуживания клиентов, и звонит по внутренней связи, пытаясь узнать штрих-код на картофель приобретенный предыдущим покупателем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет

26 февраля, 2020 год

Виктор Григорьевич, добрый день! В чеке в строке «Итого к оплате» указана сумма уже с учетом скидки. В строке «Ваша скидка по карте ЛЕНТА» указана скидка, которую вы получили как владелец карты. То есть, если бы у вас не было карты вы бы заплатили 824+222,45.
При возникновении спорных ситуаций вы всегда можете обратиться на стойку «Информация». Наши коллеги могут оперативно помочь в решении ситуации.
Уточните, пожалуйста, адрес магазина и дату визита, когда в последний раз вы сталкивались с очередями на кассах. Спасибо за уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

ответить