Сергей
26 января, 2023 год
Сделал заказ в приложении, курьер отдал его неизвестно кому. Поддержка предложила отправить ещё раз этот заказ, отправляли 4 курьера в течении 3 дней и не один из курьеров не доехал, также не звонили в домофон и не звонил на мой номер телефона. И передавали ложную информацию что не смогли вручить. В итоге 4 курьер видимо снова отдал заказ не известно кому ( могу предположить что сам же его и забрал ) и передал в магазин что заказ доставлен. Поддержка больше не собирается решать вопрос куда пропали заказы. Отвечают по шаблону что он у вас. В итоге не заказа и не денег, минус 6000руб.
Не советую использовать когда либо их доставку, любой другой магазин сделает это качественнее и с адекватной поддержкой, моментальными ответами, а не по 3 часа ожиданий.
Добрый день. Мы проверили ваши многочисленные профили и заказы, также проверили корректность доставки заказов, нарушений выявлено не было. Дополнительно информация была направлена в службу безопасности для детальной проверки ваших аккаунтов.
Не советую использовать когда либо их доставку, любой другой магазин сделает это качественнее и с адекватной поддержкой, моментальными ответами, а не по 3 часа ожиданий.
Комментарии к отзыву