Гость
30 августа, 2019 год
Сделал заказ, указал модель+серийный номер стиральной машины. Получил подтверждение моего заказа, что есть необходимый рем.комплект к моей модели. Заказал, получил, оплатил. Занялся ремонтом стиральной машины, вскрыл, разобрал, добрался до бака, располовинил его и обнаружил, что подшипник один из двух меньшего размера, сальник так же не того диаметра, что необходим был, прокладка барабана не моей модели стир.машинки.
Написал продавцу, мне предложили сделать возврат, после этого мне отправят необходимые запчасти.
Я нахожусь на Сахалине с разобранной машинкой, а они в Краснодаре.
Попробовал объяснить, что запчасти больше мне не нужны, что решил вопрос самостоятельно т.к. ждать смысла нет.
Задал снова вопрос как МЫ можем решить эту ситуацию. Меня проигнорировали, вопрос с возвратом не решили.
Написал продавцу, мне предложили сделать возврат, после этого мне отправят необходимые запчасти.
Я нахожусь на Сахалине с разобранной машинкой, а они в Краснодаре.
Попробовал объяснить, что запчасти больше мне не нужны, что решил вопрос самостоятельно т.к. ждать смысла нет.
Задал снова вопрос как МЫ можем решить эту ситуацию. Меня проигнорировали, вопрос с возвратом не решили.
Комментарии к отзыву