Гость
12 июля, 2021 год
Заказал в интернет-магазине МТС с получением в магазине розничной сети комплект по акции: телефон+аксессуар. Телефон оказался с дефектом, по гарантии сдал на экспертизу. Экспертизы признал брак и постановил обмен на новый работоспособный телефон. В салоне МТС отказались менять на новый телефон, сказали: возврат средств (по цене акции), после чего я должен купить этот телефон уже по новой, более высокой цене. Пытался объяснить про закон... представители МТС класть хотели на законы. Плюнул, обменивать на новый телефон отказываются - пусть будет возврат средств. Оказалось, что за совершенно не нужный мне аксессуар (~1500 рублей) из комплекта, они деньги возвращать не собираются - только за телефон!!! То есть, я без телефона; с деньгами, на которые сейчас выбранную мной модель телефона уже не купишь (пока проводилась экспертиза, увеличились цены, но я же всё уже оплатил по выставленной МТС цене!); и с не нужным мне аксессуаром из комплекта, деньги за который мне возвращать отказываются!!! МТС ты интересен только до покупки, что-то случается - твои проблемы!!! Звонок в компанию МТС - девушка сочувственно поохала, и толком никак не предложила решить проблему. Убедился, что компания МТС - шалман уровня затрапезного радиорынка: ни за что не отвечает, решать проблемы не желает, или решает их за счёт покупателя! И лишь занята заворачиванием себя в красивую обёртку!
0
0
Комментарии к отзыву
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским...
Комментарии к отзыву