МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените МТС

Новые отзывы

Отвратительный оператор

Ольга 9 августа, 2018 год
Отвратительнейший из операторов. Пользовалась разными, но МТС просто верх безобразия. Не проходит и месяца, чтобы не подключили какую-нибудь услугу, за дополнительные деньги. Без предупреждения блокируют сим карту за задолженность якобы не оплаченных услуг, которые сами же и подключают. Только плати... плати...и еще раз плати, а точнее переплачивай, сколько бы денег я не клала на телефон (по 2, 3 раза в...  Читать отзыв
0
0

мошенники и воры

Гость 4 августа, 2018 год
Мтс разочаровывает все больше и больше. Яичко стухло и видимо былую позолотку себе не вернет. Мышка бежала... ну и прочее прочее

Приобрела тариф безлимитище специально осведомилась в салоне связи что мне для компа на дачу, меня кверили что вот он самый-самый

МЕСЯЦ все работало отлично, а потом перестало. ПИШУ В МТС ТИПА ЧТО ЗА ДЕЛА ???? а МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТОЭТОТ ТАРИФ ДЛЯ...  Читать отзыв
0
0

Списание денежных средств

Дмитрий 3 августа, 2018 год
Произошло списание денег за интернет трафик, которым я пользовался но только приложением инстаграмм, а это приложение безлимитные, моего основного трафика было порядком 3-4 гб далее со слов операторов Call-центра у меня подключились автоматически услуги о продлении трафика ещё на три гб. То есть пользуясь безлимитный инстаграмм у меня израсходовалось более 6гб
0
0

Обман покупателя

Ольга ГСочи 3 августа, 2018 год
Возмущена до предела обслуживанием и отношением к потребителю ( далее - покупатель) в салоне МТС г. Сочи в ТЦ Моремолл напротив магазина О’кей, продавец Абдуллаева Дарья. Пишу так подробно, чтобы вы не стали следующей жертвой этого «специалиста» и этой системы. Суть такова: на новый Apple Plus 6 я должна была приобрести защитное стекло и клип-кейс. Продавец без предложения ценового ряда...  Читать отзыв
0
0

Купил кассу МТС

Алексей 3 августа, 2018 год
Купил МТС кассу для своего магазина. Заплатил 20900 за сам аппарат и фн на 36 месяцев. По моему самый приемлемый по цене вариант. Кассу быстро настроили, оставил заявку 14 июня, 18-го числа уже на ней работал. Разобрался за несколько часов, все элементарно просто. У продавцов тоже никаких проблем не возникло, если что непонятно, смотрели в инструкции, вся необходимая информация там...  Читать отзыв
0
0

Где только МТС набирает таких "умных" сотрудников.

Галина 2 августа, 2018 год
Приобрела у ПАО "МТС" сим карту для ребенка. При передаче сим-карты сотрудник проверил мой паспорт для сверки с данными, указанными в договоре. Через 2 месяца работы телефон заблокировали, сославшись на отсутствие моих паспортных данных, то есть я стала, с их слов, анонимным абонентом. Неоднократно (21 раз) звонила в МТС, но вопрос разблокировки так и не удалось решить. Мне ответили, что...  Читать отзыв
0
0

Я такого обслуживания и хамства еще не встречала

Надежда 1 августа, 2018 год
Месяц назад мы, как юридическое лицо обратились в компанию МТС с вопросом разделения счетов, чтобы каждый сотрудник , имеющий корпоративную карту мог видеть свой баланс и имел возможность самостоятельно пополнять баланс. Наш персональный менеджер объяснила, что для этого необходимо обратиться в салон связи любой и там нам объяснят, что нужно сделать. И вот тут началось самое веселое! Мы обратились в...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Сотрудники в ужасно замызганных рубашках,...
0
0

О великий МТС

Орморьрм 30 июля, 2018 год
Самый конченый оператор, что есть, не дозвониться на горячую линию, ни сервиса нормального, вообщем все на что смогли насобирать, так это только на вывески и рекламу, раньше работал у них, сейчас смотрю на это все со стороны и понимаю в какой шарашке был трудоустроен. Закройтесь и не позорьтесь больше.
0
0

Получил пустую коробку

Сергей 30 июля, 2018 год
Здравствуйте, расскажу Вам свою историю. Приобрел жене в салоне МТС телефон iPhone 8, после чего сразу же возник вопрос выбора чехла. В салоне подходящего чехла не нашлось и я решил сделать заказ через интернет сайт МТС, к моему глубочайшему сожалению самовывоз не был доступен, лишь курьерская доставка. За пару дней телефон увечий не получит, подумал я и сделал заказ через...  Читать отзыв
0
1

МТС-полная фигня

Гость 27 июля, 2018 год
У нас был домашний интернет МТС,качество оказалось ужасное,сотрудники офисов и на горячей линии не могут предоставить достоверную инфлрмацию,касалась бы она оплаты,качества или технического обслуживания оборудования.В офис мтс обращались по несколько раз,чтоб узнать хоть что-то ,что нас интересовало.Сотрудники порылись в компьютере и сказали,что у них ничего не видно,оставив нас без ответа.Мы брали оборудование в рассрочку,нам с третьего раза удосужились дать информацию,выплатили...  Читать отзыв
0
1

"Бесподобная связь"

Гость 27 июля, 2018 год
Отвратительный сервис !!! Ооочень сложно дозвониться до оператора !!! Любой сервис сделан что бы усложнить жизнь клиента, за его же деньги ! Маркетинг очень хитрый ! Подключаешься на тариф с одними условиями, они меняются на другие, при чем меняется то из за чего подключаешься! Кто подключает телевидение и интернет для дома - очень сочувствую. Читайте внимательно договор. Часто бывает что...  Читать отзыв
0
1

Сотрудники игнорят

Гость 27 июля, 2018 год
Пользуюсь мобильной связью и оплачиваю услуги в салоне МТС м новогиреево. Мне предложили подключить тариФ меня устроило но так как у меня оформлен ранее договор то будет немного дороже. Ок я согласилась. Сотрудник Дима обещал три дня что да все хорошо вам все сделают тариФ поменяют. Вообщем в итоге слился и так ни кто и не приехал и не позвонил....  Читать отзыв
0
1

ужасное обслуживание

Гость 27 июля, 2018 год
сегодня заходила в салон мтс в ашане теплый стан попросила молодого человека помочь перенести контакты т,к, недавно купила телефон хайвей,, но он ответил все услуги платные,, типа отвали хотя в мегафоне помогли и были очень любезны
0
1

МТС касса программа легкий старт ,ОБМАН

Гость 24 июля, 2018 год
Касса приобретена в МТС, с менеджером проговаривали что как только поступают деньги на их р/с ставят на очередь на выезд инженера для установки и обучения. По факту касса пришла 2 недели назад и пылится в ящике. Каждый день звоню в мтс ,в итоге через неделю соизволил позвонить их партнер ,и сонным голосом озвучил что в Казани у них нет выездных...  Читать отзыв
0
1

И связь и интернет ужасный

Гость 24 июля, 2018 год
Подключала МТС из за интернета, так как работаю в сети. В последнее время,это ужас какой то. Связь может пропадать через каждую минуту, интернет грузит отвратительно. А деньги за него каждый день списывать не забывают. Думаю нужно менять оператора.
Достоинства:
  1. Раньше были
Недостатки:
  1. Отвратительное качество связи
0
0

"обслужили" в офисе мтс

Ольга 22 июля, 2018 год
21 июля 2018 г. около 20-00 в офисе мтс (1в32) в тц" черемушки" менеждер яна клюклинская отказалась отвечать на прямые вопросы об услугах по автоплатежам мтс. нахамила мне ( я уже бабушка! и в 3 раза старше яны) и скрылась совсем из офиса в подсобное помещение. как такое возможно? это что - ученик? такие с позволения "консультанты" только позорят компанию....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. давно дружу с мтс.
Недостатки:
  1. некомпетентность и хамство консультанта. отказ...
0
0

Развод в описании опций

Гость 21 июля, 2018 год
Собрался в Крым, нужен интернет, ранее всегда пользовался опцией "СуперБИТ" - 3 ГБ за 300 руб/мес., но в приложении "Мой МТС" увидел опцию "Интернет-Mini" - 8 ГБ за 350 руб/мес. В обеих услугах совершенно идентичным образом написано, что зона действия данной услуги - вся Россия. Разница была лишь в том, что первая опция находилась в блоке "Интернет для телефона", а...  Читать отзыв
0
0

Разочаровался

Гость 21 июля, 2018 год
Пользовался 5 или более лет, все устраивало, решил сменить оператора поменял, оставил Мтс на всякий случай, оказывается после 90 дней начинают списывать посуточную операцию(для сохранения номера). "Логично" если человек не подьзуется 3 месяца надо ему сохранить номер ещё и за деньги. Постоянно списывают в минус. Сотрудники чата постоянно закрывают чат посредине беседы. Ужасно.
Достоинства:
  1. Уже нет
Недостатки:
  1. Скотское отношение
0
0

Тариф Забугорище

Гость 21 июля, 2018 год
Подключил опцию Забугорище. Деньги взимались, а к интернету подключиться так и не смог. Очень подвели "за бугром". Больше услугами данной кампании пользоваться не намерен.
0
0

Самая паршивая компания

Гость 20 июля, 2018 год
Самая паршивая компания ни кому не советую с ней связываться я в ней лет так 10 раньше была лучшей сейчас гавно связаться с оператором это помоемся быстрее попасть на Луну деньги летят из всяких каких то подключений которые ты не подключал
Недостатки:
  1. Одни минусы -10
0
0

Берется плата за неоказанные услуги

Елена 20 июля, 2018 год
При детализации расходов по своему номеру обнаружила, при подключенной услуге голосовая почта (базовая) снимается ежедневная оплата за услугу "Вам звонили", которая не оказывается( период больше года).
0
0

Светлана

Гость 19 июля, 2018 год
Воруют интернет. А жалобу рассматривают 30 дней. И операторы дают ложную информацию и неверно составляют заявки и их никак нельзя проверить.
Недостатки:
  1. Воровство и неверная информация, некомпетентность...
0
0

Обманывают с активацией онлайн кассы МТС

Виктор Модин 19 июля, 2018 год
Отвратительное обслуживание, по срокам выполнения услуг идет дезинформация со стороны отдела продаж Приобрели онлайн кассу под ключ с ее активацией. До покупки обговаривались с менеджером продаж все сроки доставки и активации кассы. Кассу доставили в сроки, но с активацией кассы проблемы, менеджер говорит, что заявку на активацию кассы оставил и в течении 3х дней, Вам должны позвонить и активировать. Заявка...  Читать отзыв
0
0

Худший оператор связи в России

Никита 19 июля, 2018 год
28 минут ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ МИНУТ Я ЖДАЛ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА! для того, чтоб она мне сказала пару предложений и снова перевела на другого оператора с ожиданием 16 минут!!!!
Достоинства:
  1. Не существует
Недостатки:
  1. Можно перечислять бесконечно. Начиная с...
0
0

Кошмарные условия

Ксения 18 июля, 2018 год
Связь ужасная, роуминг по России отключили, а по итогу деньги берёте за какие то регионы!! Входящие звонки 5 рублей стоят! Мало того что звонят тратят на другом конце провода да ещё и ты платишь!!!!! Я очень не довольна! Звонила сегодня к вам в центр ждала 15 минут!а ещё можно связаться чтоб не ждать, а это стоит 20 рублей! По мне...  Читать отзыв
0
0

Суперцены МТС

Гость 18 июля, 2018 год
Ужасный оператор - мягко сказано! Цены - как будто мы дети миллиардеров Эльдорадо! Связь - отстой! Выезжаю в загородный дом в 80 км от Спб- всё, привет-пока, абонент! Связь прекратилась! Хотя там отлично работает и вай-фай и связь от Билайн и теле-2. Меняют расценки на тариф- безо всякого оповещения даже в личном кабинете. 96 рублей за 12 минутный разговор внутри...  Читать отзыв
0
0

11

Гость 17 июля, 2018 год
интернет не грузит, проблематично вообще что-то посмотреть или найти
0
0

Рассрочка

Гость 17 июля, 2018 год
Ужас! Решила купить телефон в рассрочку,пришла в офис меня так хорошо обслужили девочки,всё было хорошо пока не дошло дело до банка. После подачи заявки мне позвонили, ответила на пару вопросов, девушка по линии сказала ждать решения банка. Банк перезвонил спустя 15 минут, назвал сумму и то, что в неё включены страховки(плюсом к сумме платежа почти 700 рублей), они мне не...  Читать отзыв
0
0

Наплевательское отношение к клиентам компании

Владимир 17 июля, 2018 год
При возникновении проблем у клиентов, и написании ими негативных отзывов (в частности на этот сайт), бот (или человек), отписывает всем "продублируйте, пожалуйста, отзыв на blogs@mts.ru, указав номер договора. Постараемся помочь." Т.е. создаёт видимость, что что-то решается, тем самым гасятся негативные впечатления от отзыва. Мол произошло недоразумение, напишите и мы мигом разберёмся. На самом деле ничего не происходит. Этот бот тут...  Читать отзыв
0
0

МТС- ужас

Гость 16 июля, 2018 год
Ужасный МТС стал. Сам подписывает на платные рассылки и подписки,это хорошо,что я шарю в компе и могу сама отключить,а вот моя бабушка так и будет думать,куда деньги деваются
0
0

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским...







Вам необходимо войти или зарегистрироваться