Что делать, если купили в салоне МТС бракованный смартфон. - Отзыв о МТС

От Татьяна Р., опубликован 2021-09-10 15:49:22

5.0
Оценка автора
Татьяна Р. 10 сентября, 2021 год Наличие бракованных товаров - это плохо, но я понимаю, что от такого не застрахован никто. Тем более, что у меня брак был такой, что его и не заметишь, пока не начнешь смартфон эксплуатировать. В общем, пришла домой, поставила телефона на зарядку, утром беру, туда-сюда, и уже через два часа 20% заряда осталось. Ну так быстро даже старые телефонодинозавры не сдыхают. Что делать, понесла обратно, в салон МТС. Смартфон приняли на экспертизу, сказали, что в течение нескольких дней со мной свяжутся и сообщат результаты, а также предложат оптимальные варианты решения проблемы. По итогу понадобилось три дня на экспертизу, признали заводской брак. Предложили ремонт, новый телефон такой же модели или возврат денег (да, возврат денег тоже был возможен, и без каких-либо проблем). Я выбрала новый телефон - уже неделю пользуюсь, и очень довольна.
0
0



Комментарии к отзыву


МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться