Замена билетов - Отзыв о OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Item: OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Rating: 1
Author: Алексей

От Алексей, опубликован 2022-09-06 09:13:44

› ›

1.0

Оценка автора

Алексей 6 сентября, 2022 год Заказ T207571-83064, электронная почта был отменён авиакомпанией, я подал заявку на замену вылета из СПб на Москву, почему другие фирмы уже поменяли билеты, а вы не можете этого сделать? Звонил в представительство Катарских авиалиний, они согласны на замену, но только через ваше согласование и сказали, что нужно поторопиться так как мест на данные рейсы мало. Прошу рассмотреть мою заявку в экстренном порядке. Спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OneTwoTrip

6 сентября, 2022 год

Алексей, добрый день!
Все обращения обрабатываются в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса, это сделано для того, чтобы успеть помочь каждому, несмотря на повышенную нагрузку. Срок обработки того или иного обращения зависит от количества полученных запросов с более ранней датой вылета.
Запрос от вас поступил вчера, просим ожидать его обработку в порядке очереди.
Сейчас нам поступает огромное количество запросов по билетам данной авиакомпании, ответить всем оперативно, увы, невозможно.
Просим вас проявить терпение и ожидать уведомлений. Специалисты будут связываться с вами по мере решения вопроса по email.

ответить

Алексей

6 сентября, 2022 год

Почему кому-то поменяли, а мне нужно чего-то ждать?

ответить

Алексей

6 сентября, 2022 год

ответить

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com. Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы...