Здравствуйте!
Грустно, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Дело в том, что деньги за билеты находятся не у нас, а у перевозчика. Чтобы вернуть их вам, нам нужно согласовать оформлене возврата с авиакомпанией. Этот процесс всегда занимает не один день, в текущей ситуации сроки согласования сильно увеличены. Увы, мы никак на это не влияем и вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками.
Дозвониться сейчас действительно сложно, однако вы всегда можете обратиться в службу поддержки письменно. Специалисты также работают 24/7 и всегда готовы помочь.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, за который ожидаете возврат? Попросим коллег проверить, что с вашей заявкой, и направить актуальную информацию вам на email.
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы...
Деньги не возрастают за отмененый рейс. Дозвониться не возможно.
Комментарии к отзыву
Грустно, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Дело в том, что деньги за билеты находятся не у нас, а у перевозчика. Чтобы вернуть их вам, нам нужно согласовать оформлене возврата с авиакомпанией. Этот процесс всегда занимает не один день, в текущей ситуации сроки согласования сильно увеличены. Увы, мы никак на это не влияем и вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками.
Дозвониться сейчас действительно сложно, однако вы всегда можете обратиться в службу поддержки письменно. Специалисты также работают 24/7 и всегда готовы помочь.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, за который ожидаете возврат? Попросим коллег проверить, что с вашей заявкой, и направить актуальную информацию вам на email.
Т20043760307