Алексей У
25 апреля, 2019 год
Заказывал в течение 2 лет - все было "в елочку" и тут откуда ни возьмись.
Последний заказ был 09826097-0008 от 23 апр. 2019, разделили на 2 части - в первой части 7 сиропов - по 0,7 и 1 л, на 12 кг., во второй одна мочалка - принимать 2 партии вместо одной уже удобно, ну да ладно. В итоге в первый день с 10 до 18 мне сиропы не привезли и, поговорив с оператором, решили присовокупить их к мочалке, которая должна была приехать на след. день. В итоге на сл. день (сегодня), уже без согласования со мной сиропы переехали еще на день вперед, что меня уже совсем не устроило, поскольку я уезжаю в командировку, и я опять начал звонить оператору. Ожидание первого освободившегося заняло 20 минут (без шуток), после чего мне сообщили, что сделать они ничего не могут - у них, видите ли, акция какая-то, в рамках которой они что-то по рублю раздают и поэтому мне, который на 6 тысяч по предоплате взял, отводится, походу последний приоритет...))
Обходите, граждане, стороной - походу там какие-то изменения произошли в голове у руководства, в результаты которых они начали сами себе могилу копать.
Добрый день! Просим простить за то, что задержали доставку заказа:( У нас сейчас большое количество акций и скидок, из-за чего увеличился объём заказов. Нам жаль, что не смогли выполнить доставку в обещанные сроки. Средства вчера отправили в банк для дальнейшего зачисления на карту. Просим дать нам ещё один шанс для исправления ситуации. Сделаем всё, чтобы больше не разочаровывать.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...
Последний заказ был 09826097-0008 от 23 апр. 2019, разделили на 2 части - в первой части 7 сиропов - по 0,7 и 1 л, на 12 кг., во второй одна мочалка - принимать 2 партии вместо одной уже удобно, ну да ладно. В итоге в первый день с 10 до 18 мне сиропы не привезли и, поговорив с оператором, решили присовокупить их к мочалке, которая должна была приехать на след. день. В итоге на сл. день (сегодня), уже без согласования со мной сиропы переехали еще на день вперед, что меня уже совсем не устроило, поскольку я уезжаю в командировку, и я опять начал звонить оператору. Ожидание первого освободившегося заняло 20 минут (без шуток), после чего мне сообщили, что сделать они ничего не могут - у них, видите ли, акция какая-то, в рамках которой они что-то по рублю раздают и поэтому мне, который на 6 тысяч по предоплате взял, отводится, походу последний приоритет...))
Обходите, граждане, стороной - походу там какие-то изменения произошли в голове у руководства, в результаты которых они начали сами себе могилу копать.
Комментарии к отзыву