Обманули на 1100 рублей. Проверяйте количество товара в пункте выдачи даже очень объёмные товары. Потом разбираться никто не будет. Бот тупой. По телефонам не отвечают. Продавец товара любезно отвечает, что ты лох. Продавец Династия также не стал разбираться, хотя можно легко было проверить сколько упаковок отправили в мой адрес и решить проблему, на каком этапе потерялся мой товар.
Через приложение на телефоне выбрали морозильную камеру ATLANT M-7606-102-N, по цене 33116 руб. ( 36795 р. новый на сайте Озон), и платной доставкой в 900 руб., но со скидкой (9%) в 3679 руб. с одной оговоркой, что повреждена только упаковка, а товар в идеальном виде, без повреждений. Товар был в одном экземпляре и решено было купить, через приложение, быстро перевели... Читать отзыв
Все негодуют и пишут об озоне и я туда же. Сейчас период предпраздничный: весна на носу, 8е марта. Было б удобно вечерком, уложив детей спать, выбрать подарки близким в интернет магазине озон (на новый год я так и делала), но озон считает иначе, он не хочет, чтобы было удобно и завышает расценки доставки до 299 при самовывозе т е до пункта... Читать отзыв
Всем привет! Интернет магазинами я пользуюсь активно уже более 1,5 лет точно. Это быстро и удобно. Изначально я пользовалась Wildberries. Как-то привычнее было и выбор казался больше, да и интерфейс привычнее. С Озоном я тоже знакома давно, но покупки там совершала гораздо реже. Последние 2 месяца Озон мне очень нравится и покупки там я совершаю чаще (пока, конечно, не так... Читать отзыв
Оформила заказ на кондиционер 27.06 оплатила полностью - 29.06 приходит сообщение с отказом, причина «нет у поставщика, ждите возврата денежных средств». Дальше 29.06 оформляю заказ на другой кондиционер, доставка курьером (ПЭК) на 09.07 - привезли не полный комплект, пришёл только внешний блок. Оформить возраст смогла только поздно вечером, когда статус заказа перешёл из «у курьера» в «получено». Но! И здесь... Читать отзыв
Покупал гидрогелевую пленку для телефона, заказ 34420981-0013. Пленка оказалась низкого качества, так как после ее наклейки оставалась полоса посередине экрана и края пленки все время отклеивались. Как оказалось цена этой пленке на алиэкспрессе 150 рублей с доставкой в РФ, а на озоне цена в разы выше. Написал отзыв, все как есть. Модераторы озона отзыв отклонили! Ничем не обосновывая. Отзыв был... Читать отзыв
Был заказан и оплачен измельчитель садовый champion sh251. Привезли patriot pt se24. Определить при получении не было возможности, т.к. товар был упакован в белый непрозрачный целофан. На сайте заказанный и оплаченный мною товар закончился. Буду делать возврат. Попросила оператора, чтобы забрал товар. Выяснилось, что бесплатно товар курьер забрать не может. Для этого я должна сделать заказ на Озоне на сумму... Читать отзыв
]Покупаю на Озоне уже очень давно и довольно успешно. Очень широкий выбор. Это прям русский Амазон. Цены чаще всего очень приятные. Но еще приятнее условия, что дает Озон Премиум и Озон Карта. Без этих двух сервисов пользоваться Озоном смысла особо и не вижу. Озон Премиум – это возврат товара в течении 2 месяцев, скидки и бесплатная доставка. А Озон карта... Читать отзыв
Хотел заказать на данной площадке моторное масло Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5W-30 Синтетическое 1 л . Вроде все ничего и цена устроила. Однако , наткнулся на один отзыв, в котором человек, купивший то же самое масло (только разная емкость) заметил, что 1. Этикетка не соответствует оригинальному продукту 2. В характеристиках масла написано API SL? оно всегда было SM 3.... Читать отзыв
Заказала в данной фирме телефон Самсунг а51.Оформили мне его в кредит. Доставить должен был курьер через 3 дня. Я прождала 3 дня а телефона нет, звоню в этот магазин. Там мне обьсняют, что мой аккаунт заблокирован и мне не доставят мой телефон. Внятного обьяснения данной причины я не услышала. Не советую связываться с данной шарашкиной конторой, тем более на прорсторах интернета полно... Читать отзыв
Заказывал по акции Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W провел оплату после оплаты пришло уведомление что оплата прошла успешно.Жду уведомление о заказе и что вы думаете приходит через неделю уведомление на телефон что заказ отменен.Истек срок хранения деньги вернут вы подождите несколько дней. Или сделайте новый заказ но дороже на 1000 рублей в общем разводят. Не советую оплачивать онлайн. Я так понимаю... Читать отзыв
Заказывал по акции Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W провел оплату после оплаты пришло уведомление что оплата прошла успешно.Жду уведомление о заказе и что вы думаете приходит через неделю уведомление на телефон что заказ отменен.Истек срок хранения деньги вернут вы подождите несколько дней. Или сделайте новый заказ но дороже на 1000 рублей в общем разводят. Не советую оплачивать онлайн. Я так понимаю... Читать отзыв
За месяц было не выполнено 3 заказа, переносили несколько раз дату доставки, потом снимали заказ. Не выполняют своих обязательств перед покупателями. Был заказ с доставкой из-за рубежа. На сайте заявлено" если мы не доставим товар за 40 дней, вернем деньги", не правда. Деньги не вернули. Товар пришел на 43 день, теперь, мне предлагают или отказаться на почте, но тогда расходы... Читать отзыв
Заказала товар из-за границы (иначе говоря Китай). Номер заказа 44309449-0005, по стоимости 3020 рублей (что бы вопросов у службы поддержки Озон не было по номерам заказов). В связи с пандемией шел два месяца почти. Назначили день доставки 25 июля. Заказа нет, информации о нем нет. Я жду. Жду целый день. Мне даже в личном кабинете не удосужились сообщить о том, что... Читать отзыв
Несколько раз заказывал товары на озоне, очень удобный сайт, всё легко найти, оформление занимает мало времени, получение в пунктах выдачи в шаговой доступности без проблем.
5 июля 2020 решил купить куртку в ОЗОН. выбрал, указал цвет и размер, выбрал способ доставки курьером, оплатил картой (потом понял почему у них 100% предоплата)написали, что 7го июля привезут в течении дня, курьер позвонит за час. Созвонился с служащим, убедился во том, что заказ принят верно, размер, цвет и тд. Наступило 7-е, курьер привез куртку на 2 размера больше... Читать отзыв
Был на премиум подписке 6 месяцев. Подписка заканчивалась, хотел потратить все баллы и сделать последний заказ, но мой накопленный кэш бэк исчез а итоге меня уже сутки игнорируют в поддержке, премиум истёк, премиум цен нет, доставки бесплатной нет, моих денег кэш бэк нет. Полный игнор в чате поддержки, не понимаю почему.
Уважаемый магазин OZON, если вы держите своих логистов и менеджеров в темном и сыром подвале, срочно прекращайте! Ну, или воздухом выпускайте подышать. Такого отрыва от реальности я еще не видел. Я был вашим постоянным покупателем с 2013 г. Раньше вы были для меня магазином № 1, если что-то находил у вас, то просто покупал, не сравнивая цены. Теперь вы – ЗАПАСНОЙ... Читать отзыв
Достоинства: 1. Самое большое достоинство - большое количество точек выдачи - постаматов. 2. Достаточно большой выбор товаров. 3. Иногда бывают акции. Недостатки: Очень плохо работает логистика: 1. При заказе одновременно нескольких товаров могут одни положить в ячейку постамата, другие привезти домой, а остальные будут прибывать малыми... Читать отзыв
На сайте предлагают оформить подписку Премиум с условиями дополнительных скидок и бесплатной доставки на весь период ее действия. Оформила такую на полгода, заплатив 999 руб. Стоимость ежемесячной оплаты получается - 167 руб. С учетом минимальной стоимости доставки
Почтой РФ (381 руб.) получается очень выгодно. Спустя 5 месяцев магазин бед предупреждения поменял условия уже оплаченной подписки (!!!) убрав бесплатную доставку. В результате, при... Читать отзыв
Заказывал на ОЗОНЕ товары по мелочи, все было хорошо, как только заказал видеорегистратор стоимостью более 10 тысяч начались танцы с бубном оформил возврат № 35604952-R1(товар весь разбит, специально замотали скотчем так, что пришлось только минут 5 разворачивать) деньги до сих пор не вернулись, вразумительного ни чего пояснить не могут, не на горячей линии ОЗОНА не в переписки- фразы все стандартные... Читать отзыв
При покупке в данном магазине и оплате по карте очередной раз (второй) наблюдаю звонящих мошенников. Представляются сотрудниками сбербанка, говорят что только что произошла транзакция по карте, называют данные карты по которой была транзакция. Вы конечно можете сказать что это случайность, но это происходит второй раз и ТОЛЬКО и СРАЗУ после оплаты заказа на озоне. Данные последнего заказа могу предоставить для... Читать отзыв
Ужасный магазин. Доставка всё время срывается, то забыли про заказ, то не на тот склад привезли, даже берут на контроль и обещают что доставят, и опять врут. Ужасно. Никому не рекомендую! Сама больше не буду пользоваться.
34621972-0012 мой заказ. мне выслали товар не того цвета, а именно пуф, который я заказывала горчичного цвета. а прислали голубой. при этом магазин потребовал предоплату, которую я успешно внесла. теперь магазин требует создать и оплатить дубль заказ, с нужным мне цветом ( который они не прислали сразу) и забрать его. 7 кг таскать на себе я не намерена, магазин нарушает... Читать отзыв
Сделала большой заказ 05671632-0154. 23.05.2020 мне практически весь заказ доставили, кроме отправления номер 2 (там 15 товаров, предоплата). В системе висит отчёт, что все доставлено. Выясняю через Сообщения, долго пишут и не могут найти заказ, затем якобы курьер не забрал отправление и 25.05.2020 вам все доставят. Обо все этом есть скриншоты с датами. Жду заказ 25.05.2020. Захожу в кабинет, а... Читать отзыв
12 апреля сделал заказ в OZONE с номером SM-41665926-0003-1, стоимостью в 1880 рублей, с доставкой из-за рубежа. Пошел 41 день, а заказ не доставлен - ссылаются на то, что являются торговой площадкой, а продавец задерживает заказ. Однако ЧЕК выдан OZON' ом, а не каким-то мифическим продавцом. Больше тратить время не буду - подаю в суд, с выставлением морального ущерба в... Читать отзыв
Озон - мошенники и не профессионалы. Оформила заказ, 100% предоплата, приходит время доставки, никого нет. Связалась со службой клиентской САМА. Мне говорят, а ваш заказ отсутствует на складе, нам очень жаль. Таким образом, неделю деньги у них на счёте, я заказ не получила. 5 часов разбирательств, они самовольно, не получив от меня согласие, отменяют заказ, и возвращают деньги. Компенсация- 150... Читать отзыв
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...
Обманщики