Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!
Новые отзывы
ОЗОН не возвращает деньги
15 октября 2019 года возвратил приобретенный товар в связи с выходом из строя (товар на гарантии) в пункт выдачи заказов товар - получил квитанцию, через полмесяца обратился к службе поддержки покупателей ОЗОН с вопросом где мой товар и когда будут возвращены деньги - не кто ответить не может, говорят обращайтесь через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ЛК), я в ЛК а он... Читать отзыв
Две недели на выяснение "где мой заказ"! И вопрос еще открыт.
Хотите получать типовые ответы у службы поддержки?
Хотите терять время на выяснение судьбы своего заказа?
Вам - в ОЗОН!
23 октября
- Здравствуйте, Игорь, мне нужно несколько минут для уточнения информации.
26 октября
- Как только разберемся, что произошло, с вами дополнительно свяжемся в течение 48 часов.
28 октября
- Запрос поступил в обработку, но ответа от службы доставки еще не поступило. Пожалуйста,... Читать отзыв
Обман и надувательство
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Нервяк, злость, очередные аферисты
Ужасная служба доставки и поддержки
Худшая служба доставки
ужасный Интернет - Магазин.
Очень плохо
Ужас!
Добрый день! Не получили от вас ответ, пришлите, пожалуйста, номер заказа и краткое описание ситуации нам в чате в мобильном приложении или в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях. Будем рады помочь.
По заказу № 31455230-0013
Ozon - клиент всегда не прав
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что с заказом 39196697-0002 произошла такая неприятная ситуация( К сожалению, кресло ещё не было отправлено со склада продавца. Мы уже уточняем, когда это случится и в какую дату курьер сможет привезти его вам. Как только информация появится, мы сразу с вами свяжемся. Просим дать нам немного времени.
Отвратительная доставка и поддержка
Мне принципиально важно было получить этот заказ до 14, так как это был подарок на юбилей.
Я связалась с курьером и выяснилось, что у него заказа ПРОСТО НЕТ!!!
Я позвонила в колл центр, мне пообещали, что привезут, передав... Читать отзыв
Добрый вечер! Подскажите номер заказа, пожалуйста. Хотим разобраться почему сорвалась доставка, и когда курьер привезет заказ.
Доставка и поддержка хуже всех
На сайте два дня статус заказа был "На пути в пункт выдачи". О том, что заказ не будет доставлен в срок меня даже не потрудились уведомить.
При обращении в службу поддержки, мне заявили, что заказ не прибыл на склад, хотя по трекингу он доставлен, т.е сервис отслеживания заказа чистая фикция.
На все последующие вопросы... Читать отзыв
Добрый день! Подскажите номер заказа, во всём разберёмся.
Очередная задержка заказа
Елена, добрый день! Простите, что подвели вас с доставкой подарка( Подскажите нам номер заказа, хотим разобраться, по какой причине не удалось привезти посылку в срок.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Озон - днище!
Как вставить картинку в текст отзыва:
1. Выбрать и загрузить изображение.
2. Поставить курсор на то место в отзыве, в которое вы хотите вставить изображение.
3. Нажать на уменьшенное изображение. При этом в тексте отзыва появится изображение или специальный код вида {IMAGE:1}, обозначающий, что в это место будет вставлено изображение.
Если загрузить изображения, но не вставлять в текст... Читать отзыв
Фальцификат их продукт
Достоинства:
- Вежливое обслуживание,быстрая доставка
Недостатки:
- Торговля фальцификатом
Здравствуйте! Ранее предоставили вам ответ на другой площадке. К сожалению, мы не можем вернуть деньги без возврата товара. В данном случае предлагаем вам скидку в виде 300 баллов на балльный счет, либо, всё-таки вы можете оформить возврат через пункт выдачи в удобный для вас день и получить всю стоимость обратно.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИМ, НИЧЕГО НИКОГДА У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, ВОРЬЕ И МОШЕННИ
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ ПОКУПОК
БАРДАК В СИСТЕМЕ ЛОГИСТИКИ
ТУПЫЕ ОПЕРАТОРЫ
НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ
НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ
слова клиентоориентриованность и репутация - пустой звук
это НЕ компания - это ШАРАГА. МОШЕННИКИ
Если бы могла поставить -10 звезд поставила бы. Очень жалко, но здесь нельзя писать матерные слова, не пропустят модерацию, напишу обычными.
Оформила заказ 23 сентября с выдачей... Читать отзыв
Здравствуйте! Простите, что не получилось доставить вам заказ. Понимаем ваши эмоции. Деньги за него уже отправлены обратно на карту. Срок их поступления можно уточнить в банке. Оставили в личном кабинете скидку на следующие приобретения. В будущих покупках исправимся!
На нас положили большой, мужской половой орган.
Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы всё проверим!
Ужасный магазин
Весь день 20.09.19г прождали доставку, но ни кто не позвонил, не связался с нами. В 19:00 позвонили на горячую линию Озон и выяснилось, что нашего заказа нет в наличии и что доставки не будет!!!
Об этом ни кто после заказа и списания денег с карты для... Читать отзыв
Ужаснооо
Здравствуйте! Нам очень жаль, что расстроили.Напишите номер заказа, всё проверим.
Ужасное отношение к клиентам
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер заказа, из которого произведен возврат товара, всю информацию проверим и решим вопрос.
Украли деньги со счета Озон.
Добрый день! Хотим разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа или адрес эл. почты при регистрации.
Отвратительный магазин! Не заказывайте в нем!
1. Половину заказа "потеряли на складе" отменили в одностороннем порядке, не предупредив, хотя на складе еще 96 шт такого же товара! Т. к. оплата была комбинированная (подарочный сертификат+бонусы спасибо+безналичная оплата) вернули на карту только те копейки, которые доплачивала. Деньги с подарочного сертификата вернули... Читать отзыв
Доброго дня! Мы увидели комментарий на "Отзовике" и попросили вас написать номер заказа, чтобы мы смогли во всем разобраться.
Продает неоригинальный товар!
Достоинства:
- Есть, до первого некачественного товара
Недостатки:
- Не хотят возвращать деньги за...
- Купили 7 упаковок игрушек Lost...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться в ситуации
Совковый сервис
Дмитрий, добрый день! Просим прощения за то, что доставили заказ с опозданием. К сожалению, в постоматах не всегда есть свободные ячейки, так как не все покупатели забирают свои заказы сразу. Сообщения о переносе доставки отправляется системой автоматически, мы проверим, почему уведомление о переносе доставки не пришло, примем меры. Как мы видим, заказ уже получен. Искренне надеемся, что это не последний Ваш заказ и в дальнейшем Вы оцените наш сервис по достоинству!
Дебилам здесь не место
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилось такое мнение. Просим уточнить номер заказа, выясним, в чем дело.
№№№№№№№№№
Не доставляют оплаченный товар!!!
Достоинства:
- О каких плюсах может идти...
Недостатки:
- Кидают!!!
OZON.ru
Не советую ни кому! Магазин для лохов