Каталог|Авторизация

OZON.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

1.7
352 отзыва
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените OZON.ru

Написать отзыв

Новые отзывы

Ozon.ru обманывает клиентов

Гость 4 мая, 2020 год
Озон - мошенники и не профессионалы. Оформила заказ, 100% предоплата, приходит время доставки, никого нет. Связалась со службой клиентской САМА. Мне говорят, а ваш заказ отсутствует на складе, нам очень жаль. Таким образом, неделю деньги у них на счёте, я заказ не получила. 5 часов разбирательств, они самовольно, не получив от меня согласие, отменяют заказ, и возвращают деньги. Компенсация- 150...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительный. Некачественный. Долгий. Всё это интернет-магазин Озон

Максим 4 мая, 2020 год
Еще год назад Озон был весьма адекватным маркетплейсом, сейчас же он превратился в отвратительно ужасное место, куда нужно отправлять своих врагов за покупками, что бы они сходили с ума!

Для меня ждать свой заказ по 7-10 дней уже стало нормой, я как то смирился...а ведь не смешно совсем! Так еще и периодически Озон переносит дату доставки, еще больше продлевая доставку!

Обращения в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ассортимент.
Недостатки:
  1. Долгая доставка заказов.
  2. Постоянные переносы даты доставки.
  3. Манипуляции с ценами (завышение цен).
  4. ...
 
0
0

Разочаровался в этой торговой площадке полностью еще раз! Нельзя дават

Владимир 20 апреля, 2020 год
Сделал первый заказ на товар 23 марта 2020 года. Заказ состоял из трех позиций. При обработке заказа его разделили на 2 отправления. Первое отправление должно было быть доставлено 24 марта (его я оставил), а второе обещали доставить 27 марта (что меня не устраивало категорически). От второго отправления я отказался указав причину - "долгая доставка, нашел быстрее". Соответственно сотрудники ОЗОНа должны...  Читать отзыв
 
0
0

Обманывают с доставкой

Д 13 апреля, 2020 год
Отвратительно!!!!!! Заказали сыну подарок на День рождения с доставкой в пункт доставки ,через 4 дня позвонили сказали что доставит курьер в итогое прошло 14 дней ничего нет звоним в ОЗОН они дают телефон курьера,позвонили курьеру у него даже нет нашего заказа!!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАШКА никогда не связывайтесь с ней!!!!!!!!!
 
0
0

Обманывают по времени доставке , берут деньги за срочность и в момен

Гость 4 апреля, 2020 год
Обманывают по времени доставке , берут деньги за срочность и в момент договоренного времени доставки приходит сообщение о переносе срока доставки, уже второй случай, думал это по началу было, оказывается политика компании!Обратите внимание!
 
0
0

Доставка в Ярославле ужасно

Гость 1 апреля, 2020 год
Заказал ребенку на д.р. подарок,чтоб к 1 апреля заказ получить. На сайте заказал 29.03., доставка должна быть на 31.03. 31.03 перенесли доставку на 01.04., не стал отчаиваться думал ребенка всё равно порадую, но 01.04 опять перенесли на день, т.е. на 02.04. При этом нигде меня не уведомили об этом, только когда захожу в личный кабинет и там это отслеживают. Позвонил...  Читать отзыв
 
0
0

Ужас!!! Прислали товар с опозданием и БУ

Гость 17 февраля, 2020 год
Заказал книгу Отдел продаж по захвату рынка! Заказал дополнительно доставку. Обещали книгу прислать 8 февраля. Наступает день X книги нет курьер не приходит. Пишу в ОЗОН говорят в ваш дом курьер не доступен и это при этом что в этот день приходил курьер от озона и машине с логотипами ozon стояла в нашем дворе. Озон говорит идите на почту...  Читать отзыв
 
0
0

Рвотный рефлекс на озон срабатывает

Юля 6 февраля, 2020 год
Работник пункта выдачи (Тамбов, Магистральная, 35А) нахамила, бросалась в меня упаковочной бумагой и возмущалась, что я намусорила. Оказывается, я должна забирать упаковочную бумагу и коробки с собой, а она здесь для для этого. Всем понятно? Несите свои денежки и благодарите, что вам позволили их потратить. Прислали просроченное на 3 месяца печенье, которое всего-то 5 месяцев хранится! Вот такой первый заказ...  Читать отзыв
 
0
0

Разочарование!!!!!

Юлия 21 января, 2020 год
Оформила заказ перед Новым годом, так и не получила товар, уже месяц динамят обещаниями, что решают проблему.!!! А воз и ныне там! Если учитывать, что заказов с Озона тысяч на 40000 уже оформила, очень не приятно, что из за несчастных 500 рублей уже месяц занимаюсь выяснениями отношений. Мой Вам совет заказывайте с других интернет площадок, так как мне повезло, что...  Читать отзыв
 
0
0

Товара нет в наличии, но на сайте светится как "в наличие"

Светлана 15 января, 2020 год
Два раза перезаказывала товар, который светился "в наличие". Оплачивала он-лайн. Оба раза заказ отменили по непонятной причине. Оператор сформулировал причину следующим образом: товар есть на складе поставщика, но в магазин Озон не поставляется. Зачем тогда светить с надписью "в наличие" на сайте магазина Озон?
 
0
0

Деньги берут, товары не привозят!

Марина 11 января, 2020 год
Отвратительная компания, срывающая дату доставки за оплаченный товар! Новую дату не называют! Время не уточняют! "По техническим причинам курьер не смог, он с Вами свяжется"! Когда свяжется? Видимо, когда рак на горе свистнет! Убравшая номер телефона, чтоб не связаться и, при этом берущая 100% предоплату!
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. абсолютный развод! Деньги берут, товары...
 
0
0

Воровство при комлектации

Валерий 8 января, 2020 год
Заказывал дорогие БАДы с доставкой из Екатеринбурга. В коробке оказались три дешёвых шампуня и мочалка. При этом упаковка коробки не нарушена-проклеена фирменной озоновской лентой. Заказ № 06515361-0078. Ворьё!!!
 
0
0

Хорошие бонусы

Андрей 7 января, 2020 год
Никогда не покупали на Ozon?
Получите 500 баллов за первый заказ!

1. Скачайте мобильное приложение OZON
2. Зарегистрируйте аккаунт, подтвердите почту и телефон
3. Активируйте промокод OZON47LD38
4. 500 баллов будут начислены на балльный счет автоматически после активации промокода.

ВАЖНО, в акции могут принять участие пользователи, зарегистрировавшийся после 01.11.2018; не имеющие ни одного успешно завершенного заказа на ozon; номер телефона и e-mail...  Читать отзыв
 
1
0

Отвратительное и неуважительное отношение к покупателю.

Гость 1 января, 2020 год
Магазин без предварительных договоренностей и уведомлений изменил дату заказа оплаченного товара от 28.12.19 г. Доставка должна была поступить в постамат 31.12.19 г. с 12.00 до 23.00. Это был подарок ребёнку.
В 22.00 дата доставки поменялась аж на 02.01.2020 г. Написала в чате запрос о предоставлении объяснений, тут же пришёл ответ от бота "Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Он вернется с...  Читать отзыв
 
0
0

Никакого сервиса

Гость 31 декабря, 2019 год
Плохо всё. Никто не отвечает, доставка постоянно переносится без всяких предупреждений, операторы игнорируют в чате обращения, а позвонить теперь вообще некуда...
 
0
0

Никогда к ним не ходите

Наталья 29 декабря, 2019 год
1. Заказ 03959577-0012 от 22.12.2019 с доставкой в пункт самовывоза 25.12.2019.
2. Доставлена часть заказа. Перенос второй части без всякого согласования на 28.12.2019
3. Несмотря на обращения в службу поддержки заранее, повторный перенос на 31.12.2019 опять без согласования, просто смс
4. Служба поддержки бесполезна, ни о чем не знает и ни за что не отвечает.
5. Заказ оплачен полностью. Товара нет. При этом требуют...  Читать отзыв
 
0
0

самый ненадёжный магазин

Гость 28 декабря, 2019 год
сделали заказ видеорегистратора две недели назад...всё это время озон морочил голову с доставкой перенося её через день...после звонка в магазин выяснилось, что товара вообще не было на складе....итог - из за наглой лжи магазина мы не успели с подарком...
Достоинства:
  1. их просто нет
Недостатки:
  1. срывы доставки, враньё покупателю, ненадёжность..хуже...
 
0
0

Ужас, ужасный!!!!

Мила 27 декабря, 2019 год
Заказала кошелек в подарок, постоянно переносили дату. Сегодня оказалось, что его нет в наличии. Списали и деньги и баллы от Сбера!! Жалею, что не почитала раньше отзывы, не знаю, сколько мне теперь ждать возврата денег, служба поддержки в чате не отвечает. Люди, не заказывайте здесь ничего!!!!
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
 
0
0

плохой магазин

Гость 23 декабря, 2019 год
И еще один камень, в их огород, на котором уже и так наверняка самосвал с щебенкой разгрузился: на сайте заявляют 4 варианта, при которых вы можете получить бесплатную доставку:
1. подписка ОзонПремиум
2. оформление заказа свыше 3500 руб (без предоплаты!!!)
3. заказ через мобильное приложение
4. предоплата

Для Крыма действует только такое правило: заказ больше на 3500+ руб. и предоплата одновременно - во всех других...  Читать отзыв
 
0
0

Конченный сервис

danil 21 декабря, 2019 год
39560395-0002
Аннулировали мой заказ т.к. "случайно" оказалось, что товара не оказалось в наличии. Деньги уже месяц не возвращают. Служба поддержки игнорит все мои просьбы
 
0
0

Ужас

Гость 19 декабря, 2019 год
мониторят заказы и воруют товары из корзины, чтобы продать дороже
Положил товар в корзину за 4200. Начал оформлять. Дошло дело до оплаты пишет товар закончился и предлагают купить его позже за 5900. Никому не советую, обман на каждом шагу
 
0
0

Отвратительная доставка

Елена 17 декабря, 2019 год
Пришел заказ в пункт доставки на Болотниковскую улицу, 36к5 в почтомат. По данному адресу располагается управляющая компания "Комфорт". Дверь была наглухо закрыта, на стук никто не отзывался. Ходила трижды в разное время. У двери прикрепили объявление ,что ключ надо взять на КПП. Охранник очень удивился ,так как впервые об этом слышал. В итоге заказ получить не удалось. Покупать в этой...  Читать отзыв
 
0
0

ЗАЖРАЛИСЬ!

Гость 16 декабря, 2019 год
Достоинства:Не понравилось абсолютно ничего. Ещё одна интернет помойка типа pleer.ru


Недостатки:
Цены высокие, сервис ниже плинтуса. Товар такой же как у других, ничем не лучше.
Хотят только предоплату,
постоплату и наличные теперь не принимают. Как это хитро с их стороны

Комментарий:
Думаю, что владельцы данного магазина возомнили себя титанами интернет торговли и непонятно с какого перепуга смеют диктовать покупателям свои условия.
Такое обычно случается при серьёзных психических...  Читать отзыв
 
0
0

О работе HR отдела

Гость 10 декабря, 2019 год
Несколько раз откликалась на вакансии. Отдел персонала не реагирует никак. Вакансии висят долго, даты старые, о чем говорит, что отдел по персоналу "очень занят". Хорошо сидят, получают зарплату, делают вид что работают)))) Руководство такой крупной компании видимо перестали контролировать свой бизнес. А сколько отрицательных отзывов, не счесть)))
 
0
0

Ужасный магазин, один обман!!!

Максим 10 декабря, 2019 год
Заказал куртку, оплатил около 6 тр, жду уже вторую неделю! Каждение день служба доставки кормит завтраками!!! Ужас какой то! Ни когда не буду больше покупать ни чего в нем!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман
 
0
0

безответственное отношение

Виктория 10 декабря, 2019 год
Оформила заказ № 36770167-0013, по условиям доставки товар должна была получить в постамате 08.12.19. В день Х так и не получила сообщение с кодом. В личном кабинете вместо даты и времени доставки отражалось: "Время доставки на уточнении. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или обратитесь в службу поддержки." 09.12.19 г. с утра, позвонила в службу поддержки, где меня заверили,...  Читать отзыв
 
0
0

Работает все хуже и хуже

Надежда 8 декабря, 2019 год
Я писала отзыв здесь сегодня ночью но, видимо, его убрали. Постоянная клиентка Озона, стаж покупателя 10 лет. Сегодня решила заказать аэрозоль от моли Dr.Klaus, очень он мне был необходим. И обнаружила неприятную вещь. Часть товаров попала под градацию "Супермаркет", причем строится эта градация по совершенно непонятному принципу. Заказывать товары в ней можно на сумму от 1.000 руб, но что самое...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их больше нет.
Недостатки:
  1. 1. Возникновение новой градации товаров...
  2. 2....
 
0
0

Отзыв

ValeriiTinkov89 7 декабря, 2019 год
Я не понимаю кто вобще пользуется этим сервисом. Я один раз только попытался себе заказать один предмет, и проблем с этим было столько, что ставлю железно одну звезду. А так же с ценами у них или с головой явно не все в порядке.
 
0
0

Отзыв

Lerochka 7 декабря, 2019 год
Очень странный магазин. Цены здесь действительно очень сильно завышены и не понятно с чем это связано, можно у конкурентов купить дешевле. Так же сапорт у них хромает очень сильно. Так что ставлю 2 звезды.
 
0
0

ОЗОН ШЛАК

Гость 7 декабря, 2019 год
САМЫЙ ДОРОГОЙ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ МАГАЗИН!!!МЕНЯ ПРОСТО ОБМАНУЛИ С ПРОМО-КОДОМ!НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОЗОНОМ!!!
 
0
0

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться