Каталог|Авторизация

OZON.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

2.2
374 отзыва
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените OZON.ru

Написать отзыв

Новые отзывы

Выгодно

konovalovain 9 января, 2021 год
]Покупаю на Озоне уже очень давно и довольно успешно. Очень широкий выбор. Это прям русский Амазон. Цены чаще всего очень приятные. Но еще приятнее условия, что дает Озон Премиум и Озон Карта. Без этих двух сервисов пользоваться Озоном смысла особо и не вижу. Озон Премиум – это возврат товара в течении 2 месяцев, скидки и бесплатная доставка. А Озон карта...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Цены
  2. Кэшбек
  3. Бесплатная доставка
  4. ...
Недостатки:
  1. Слабые фильтры поиска
 
0
1

Торгуют контрафактом????

Андрей 25 декабря, 2020 год
Хотел заказать на данной площадке моторное масло Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5W-30 Синтетическое 1 л . Вроде все ничего и цена устроила. Однако , наткнулся на один отзыв, в котором человек, купивший то же самое масло (только разная емкость) заметил, что 1. Этикетка не соответствует оригинальному продукту
2. В характеристиках масла написано API SL? оно всегда было SM
3....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Может быть цена
Недостатки:
  1. все остальное
 
0
1

Товар не доставили а кредит оформили

надежда 6 октября, 2020 год
Заказала в данной фирме телефон Самсунг а51.Оформили мне его в кредит.
Доставить должен был курьер через 3 дня. Я прождала 3 дня а телефона нет, звоню в этот магазин. Там мне обьсняют, что мой аккаунт заблокирован и мне не доставят мой телефон. Внятного обьяснения данной причины я не услышала.
Не советую связываться с данной шарашкиной конторой, тем более на прорсторах интернета полно...  Читать отзыв
 
0
0

ЗАКАЗ 09813842-0034 Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W

Александр 21 августа, 2020 год
Заказывал по акции
Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W
провел оплату после оплаты пришло уведомление что оплата прошла
успешно.Жду уведомление о заказе и что вы думаете приходит через неделю
уведомление на телефон что заказ отменен.Истек срок хранения деньги вернут вы подождите несколько дней. Или сделайте новый заказ но дороже на 1000 рублей в общем разводят. Не советую оплачивать онлайн.
Я так понимаю...  Читать отзыв
 
0
0

ЗАКАЗ 09813842-0034 Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W

Александр 20 августа, 2020 год
Заказывал по акции
Антивирусный рециркулятор-облучатель 2х15 W
провел оплату после оплаты пришло уведомление что оплата прошла
успешно.Жду уведомление о заказе и что вы думаете приходит через неделю
уведомление на телефон что заказ отменен.Истек срок хранения деньги вернут вы подождите несколько дней. Или сделайте новый заказ но дороже на 1000 рублей в общем разводят. Не советую оплачивать онлайн.
Я так понимаю...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Цена
Недостатки:
  1. нет уведомления на телефон о...
 
0
0

заказала товар из Китая, денег, наверно не увижу...

Гость 20 августа, 2020 год
За месяц было не выполнено 3 заказа, переносили несколько раз дату доставки, потом снимали заказ. Не выполняют своих обязательств перед покупателями. Был заказ с доставкой из-за рубежа. На сайте заявлено" если мы не доставим товар за 40 дней, вернем деньги", не правда. Деньги не вернули. Товар пришел на 43 день, теперь, мне предлагают или отказаться на почте, но тогда расходы...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ассортимент, но привезут не все...
Недостатки:
  1. Огромный ассортимент товаров, но доставят...
  2. -0067, Возникли проблемы при обработке...
  3. -0061 Причина отмены: Возникли проблемы...
  4. ...
 
0
0

Кидают людей на деньги!

Рената Т. 12 августа, 2020 год
Заказала товар из-за границы (иначе говоря Китай). Номер заказа 44309449-0005, по стоимости 3020 рублей (что бы вопросов у службы поддержки Озон не было по номерам заказов).
В связи с пандемией шел два месяца почти. Назначили день доставки 25 июля. Заказа нет, информации о нем нет. Я жду. Жду целый день. Мне даже в личном кабинете не удосужились сообщить о том, что...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Во всем!
 
0
0

Всё нравится

Ирогь 3 августа, 2020 год
Несколько раз заказывал товары на озоне, очень удобный сайт, всё легко найти, оформление занимает мало времени, получение в пунктах выдачи в шаговой доступности без проблем.
 
0
0

Берут деньги вперёд, товар не привозят.

Татьяна 25 июля, 2020 год
Не получила товар, хоть и оплатила. Теперь оплачиваешь товар вперёд, не привозят, пишут что получила. И доказать не можешь.
 
0
1

ФАНТАСТИЧЕСКИЙ маразм МАГАЗИНА ОЗОН РУ

Гость 11 июля, 2020 год
5 июля 2020 решил купить куртку в ОЗОН. выбрал, указал цвет и размер, выбрал способ доставки курьером, оплатил картой (потом понял почему у них 100% предоплата)написали, что 7го июля привезут в течении дня, курьер позвонит за час. Созвонился с служащим, убедился во том, что заказ принят верно, размер, цвет и тд. Наступило 7-е, курьер привез куртку на 2 размера больше...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. все минусы в отзове
 
0
0

Украли кэш бэк и не возвращают

KlientNomer1 4 июля, 2020 год
Был на премиум подписке 6 месяцев. Подписка заканчивалась, хотел потратить все баллы и сделать последний заказ, но мой накопленный кэш бэк исчез а итоге меня уже сутки игнорируют в поддержке, премиум истёк, премиум цен нет, доставки бесплатной нет, моих денег кэш бэк нет. Полный игнор в чате поддержки, не понимаю почему.
 
0
0

Безобразие

Вадим 3 июля, 2020 год
По накладной оплаченных товаров три, а пришло два. Один украли. И это нормально? Не извинилась и никак? Полный отстой.
 
0
0

Испоганили магазин

15757690 30 июня, 2020 год
Уважаемый магазин OZON, если вы держите своих логистов и менеджеров в темном и сыром подвале, срочно прекращайте! Ну, или воздухом выпускайте подышать. Такого отрыва от реальности я еще не видел.
Я был вашим постоянным покупателем с 2013 г. Раньше вы были для меня магазином № 1, если что-то находил у вас, то просто покупал, не сравнивая цены. Теперь вы – ЗАПАСНОЙ...  Читать отзыв
 
0
0

Так себе магазин

Алексей 29 июня, 2020 год
Достоинства:
1. Самое большое достоинство - большое количество точек выдачи - постаматов.
2. Достаточно большой выбор товаров.
3. Иногда бывают акции.
Недостатки:
Очень плохо работает логистика:
1. При заказе одновременно нескольких товаров могут одни положить в ячейку постамата, другие привезти домой, а остальные будут прибывать малыми...  Читать отзыв
 
0
0

Лохотрон с подписками

Галина 29 июня, 2020 год
На сайте предлагают оформить подписку Премиум с условиями дополнительных скидок и бесплатной доставки на весь период ее действия. Оформила такую на полгода, заплатив 999 руб. Стоимость ежемесячной оплаты получается - 167 руб. С учетом минимальной стоимости доставки

Почтой РФ (381 руб.) получается очень выгодно.
Спустя 5 месяцев магазин бед предупреждения поменял условия уже оплаченной подписки (!!!) убрав бесплатную доставку. В результате, при...  Читать отзыв
 
0
0

Не возвращают деньги почти месяц

Вячеслав 19 июня, 2020 год
Заказывал на ОЗОНЕ товары по мелочи, все было хорошо, как только заказал видеорегистратор стоимостью более 10 тысяч начались танцы с бубном оформил возврат № 35604952-R1(товар весь разбит, специально замотали скотчем так, что пришлось только минут 5 разворачивать) деньги до сих пор не вернулись, вразумительного ни чего пояснить не могут, не на горячей линии ОЗОНА не в переписки- фразы все стандартные...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Крутят деньги
 
0
0

Утечка персональных платежных данных

Алексей 16 июня, 2020 год
При покупке в данном магазине и оплате по карте очередной раз (второй) наблюдаю звонящих мошенников. Представляются сотрудниками сбербанка, говорят что только что произошла транзакция по карте, называют данные карты по которой была транзакция. Вы конечно можете сказать что это случайность, но это происходит второй раз и ТОЛЬКО и СРАЗУ после оплаты заказа на озоне. Данные последнего заказа могу предоставить для...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Магазин после ребрендинга действительно стал...
Недостатки:
  1. Странные совпадения после оплаты по...
 
0
0

Доставка на 2!!!

Иванова 10 июня, 2020 год
Ужасный магазин. Доставка всё время срывается, то забыли про заказ, то не на тот склад привезли, даже берут на контроль и обещают что доставят, и опять врут. Ужасно. Никому не рекомендую! Сама больше не буду пользоваться.
 
0
0

люблю озон)

мария 31 мая, 2020 год
низкие цены, большой ассортимент, много отзывов, быстрая доставка, куча акций, например OZONF8MK31 даст скидку 300 рублей на первый заказ!
Достоинства:
  1. очень выгодно
Недостатки:
  1. их нет
 
0
0

обман, нарушение закона. требуют оплатить товар на обмен.

Гость 26 мая, 2020 год
34621972-0012 мой заказ. мне выслали товар не того цвета, а именно пуф, который я заказывала горчичного цвета. а прислали голубой. при этом магазин потребовал предоплату, которую я успешно внесла. теперь магазин требует создать и оплатить дубль заказ, с нужным мне цветом ( который они не прислали сразу) и забрать его. 7 кг таскать на себе я не намерена, магазин нарушает...  Читать отзыв
 
0
0

Ложь, подтасовка и недоставка

Arrewdu 25 мая, 2020 год
Сделала большой заказ 05671632-0154. 23.05.2020 мне практически весь заказ доставили, кроме отправления номер 2 (там 15 товаров, предоплата). В системе висит отчёт, что все доставлено. Выясняю через Сообщения, долго пишут и не могут найти заказ, затем якобы курьер не забрал отправление и 25.05.2020 вам все доставят. Обо все этом есть скриншоты с датами. Жду заказ 25.05.2020. Захожу в кабинет, а...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Я клиент озона 10 лет,...
Недостатки:
  1. Потеряли заказ, не нашли, обещали...
 
0
0

Банальный обман

Вячеслав 22 мая, 2020 год
12 апреля сделал заказ в OZONE с номером SM-41665926-0003-1, стоимостью в 1880 рублей, с доставкой из-за рубежа. Пошел 41 день, а заказ не доставлен - ссылаются на то, что являются торговой площадкой, а продавец задерживает заказ. Однако ЧЕК выдан OZON' ом, а не каким-то мифическим продавцом. Больше тратить время не буду - подаю в суд, с выставлением морального ущерба в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
 
0
0

Ozon.ru обманывает клиентов

Гость 4 мая, 2020 год
Озон - мошенники и не профессионалы. Оформила заказ, 100% предоплата, приходит время доставки, никого нет. Связалась со службой клиентской САМА. Мне говорят, а ваш заказ отсутствует на складе, нам очень жаль. Таким образом, неделю деньги у них на счёте, я заказ не получила. 5 часов разбирательств, они самовольно, не получив от меня согласие, отменяют заказ, и возвращают деньги. Компенсация- 150...  Читать отзыв
 
0
0

Отвратительный. Некачественный. Долгий. Всё это интернет-магазин Озон

Максим 4 мая, 2020 год
Еще год назад Озон был весьма адекватным маркетплейсом, сейчас же он превратился в отвратительно ужасное место, куда нужно отправлять своих врагов за покупками, что бы они сходили с ума!

Для меня ждать свой заказ по 7-10 дней уже стало нормой, я как то смирился...а ведь не смешно совсем! Так еще и периодически Озон переносит дату доставки, еще больше продлевая доставку!

Обращения в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ассортимент.
Недостатки:
  1. Долгая доставка заказов.
  2. Постоянные переносы даты доставки.
  3. Манипуляции с ценами (завышение цен).
  4. ...
 
0
0

Разочаровался в этой торговой площадке полностью еще раз! Нельзя дават

Владимир 20 апреля, 2020 год
Сделал первый заказ на товар 23 марта 2020 года. Заказ состоял из трех позиций. При обработке заказа его разделили на 2 отправления. Первое отправление должно было быть доставлено 24 марта (его я оставил), а второе обещали доставить 27 марта (что меня не устраивало категорически). От второго отправления я отказался указав причину - "долгая доставка, нашел быстрее". Соответственно сотрудники ОЗОНа должны...  Читать отзыв
 
0
0

Обманывают с доставкой

Д 13 апреля, 2020 год
Отвратительно!!!!!! Заказали сыну подарок на День рождения с доставкой в пункт доставки ,через 4 дня позвонили сказали что доставит курьер в итогое прошло 14 дней ничего нет звоним в ОЗОН они дают телефон курьера,позвонили курьеру у него даже нет нашего заказа!!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАШКА никогда не связывайтесь с ней!!!!!!!!!
 
0
0

Обманывают по времени доставке , берут деньги за срочность и в момен

Гость 4 апреля, 2020 год
Обманывают по времени доставке , берут деньги за срочность и в момент договоренного времени доставки приходит сообщение о переносе срока доставки, уже второй случай, думал это по началу было, оказывается политика компании!Обратите внимание!
 
0
0

Доставка в Ярославле ужасно

Гость 1 апреля, 2020 год
Заказал ребенку на д.р. подарок,чтоб к 1 апреля заказ получить. На сайте заказал 29.03., доставка должна быть на 31.03. 31.03 перенесли доставку на 01.04., не стал отчаиваться думал ребенка всё равно порадую, но 01.04 опять перенесли на день, т.е. на 02.04. При этом нигде меня не уведомили об этом, только когда захожу в личный кабинет и там это отслеживают. Позвонил...  Читать отзыв
 
0
0

Ужас!!! Прислали товар с опозданием и БУ

Гость 17 февраля, 2020 год
Заказал книгу Отдел продаж по захвату рынка! Заказал дополнительно доставку. Обещали книгу прислать 8 февраля. Наступает день X книги нет курьер не приходит. Пишу в ОЗОН говорят в ваш дом курьер не доступен и это при этом что в этот день приходил курьер от озона и машине с логотипами ozon стояла в нашем дворе. Озон говорит идите на почту...  Читать отзыв
 
0
0

Рвотный рефлекс на озон срабатывает

Юля 6 февраля, 2020 год
Работник пункта выдачи (Тамбов, Магистральная, 35А) нахамила, бросалась в меня упаковочной бумагой и возмущалась, что я намусорила. Оказывается, я должна забирать упаковочную бумагу и коробки с собой, а она здесь для для этого. Всем понятно? Несите свои денежки и благодарите, что вам позволили их потратить. Прислали просроченное на 3 месяца печенье, которое всего-то 5 месяцев хранится! Вот такой первый заказ...  Читать отзыв
 
0
0

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться