Каталог|Авторизация

OZON.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

1.9
364 отзыва
Только зарегистрированные пользователи могут писать отзывы!

Оцените OZON.ru

Написать отзыв

Новые отзывы

плохой магазин

Гость 23 декабря, 2019 год
И еще один камень, в их огород, на котором уже и так наверняка самосвал с щебенкой разгрузился: на сайте заявляют 4 варианта, при которых вы можете получить бесплатную доставку:
1. подписка ОзонПремиум
2. оформление заказа свыше 3500 руб (без предоплаты!!!)
3. заказ через мобильное приложение
4. предоплата

Для Крыма действует только такое правило: заказ больше на 3500+ руб. и предоплата одновременно - во всех других...  Читать отзыв
 
0
0

Конченный сервис

danil 21 декабря, 2019 год
39560395-0002
Аннулировали мой заказ т.к. "случайно" оказалось, что товара не оказалось в наличии. Деньги уже месяц не возвращают. Служба поддержки игнорит все мои просьбы
 
0
0

Ужас

Гость 19 декабря, 2019 год
мониторят заказы и воруют товары из корзины, чтобы продать дороже
Положил товар в корзину за 4200. Начал оформлять. Дошло дело до оплаты пишет товар закончился и предлагают купить его позже за 5900. Никому не советую, обман на каждом шагу
 
0
0

Отвратительная доставка

Елена 17 декабря, 2019 год
Пришел заказ в пункт доставки на Болотниковскую улицу, 36к5 в почтомат. По данному адресу располагается управляющая компания "Комфорт". Дверь была наглухо закрыта, на стук никто не отзывался. Ходила трижды в разное время. У двери прикрепили объявление ,что ключ надо взять на КПП. Охранник очень удивился ,так как впервые об этом слышал. В итоге заказ получить не удалось. Покупать в этой...  Читать отзыв
 
0
0

ЗАЖРАЛИСЬ!

Гость 16 декабря, 2019 год
Достоинства:Не понравилось абсолютно ничего. Ещё одна интернет помойка типа pleer.ru


Недостатки:
Цены высокие, сервис ниже плинтуса. Товар такой же как у других, ничем не лучше.
Хотят только предоплату,
постоплату и наличные теперь не принимают. Как это хитро с их стороны

Комментарий:
Думаю, что владельцы данного магазина возомнили себя титанами интернет торговли и непонятно с какого перепуга смеют диктовать покупателям свои условия.
Такое обычно случается при серьёзных психических...  Читать отзыв
 
0
0

О работе HR отдела

Гость 10 декабря, 2019 год
Несколько раз откликалась на вакансии. Отдел персонала не реагирует никак. Вакансии висят долго, даты старые, о чем говорит, что отдел по персоналу "очень занят". Хорошо сидят, получают зарплату, делают вид что работают)))) Руководство такой крупной компании видимо перестали контролировать свой бизнес. А сколько отрицательных отзывов, не счесть)))
 
0
0

Ужасный магазин, один обман!!!

Максим 10 декабря, 2019 год
Заказал куртку, оплатил около 6 тр, жду уже вторую неделю! Каждение день служба доставки кормит завтраками!!! Ужас какой то! Ни когда не буду больше покупать ни чего в нем!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман
 
0
0

безответственное отношение

Виктория 10 декабря, 2019 год
Оформила заказ № 36770167-0013, по условиям доставки товар должна была получить в постамате 08.12.19. В день Х так и не получила сообщение с кодом. В личном кабинете вместо даты и времени доставки отражалось: "Время доставки на уточнении. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или обратитесь в службу поддержки." 09.12.19 г. с утра, позвонила в службу поддержки, где меня заверили,...  Читать отзыв
 
0
0

Работает все хуже и хуже

Надежда 8 декабря, 2019 год
Я писала отзыв здесь сегодня ночью но, видимо, его убрали. Постоянная клиентка Озона, стаж покупателя 10 лет. Сегодня решила заказать аэрозоль от моли Dr.Klaus, очень он мне был необходим. И обнаружила неприятную вещь. Часть товаров попала под градацию "Супермаркет", причем строится эта градация по совершенно непонятному принципу. Заказывать товары в ней можно на сумму от 1.000 руб, но что самое...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их больше нет.
Недостатки:
  1. 1. Возникновение новой градации товаров...
  2. 2....
 
0
0

Отзыв

ValeriiTinkov89 7 декабря, 2019 год
Я не понимаю кто вобще пользуется этим сервисом. Я один раз только попытался себе заказать один предмет, и проблем с этим было столько, что ставлю железно одну звезду. А так же с ценами у них или с головой явно не все в порядке.
 
0
0

Отзыв

Lerochka 7 декабря, 2019 год
Очень странный магазин. Цены здесь действительно очень сильно завышены и не понятно с чем это связано, можно у конкурентов купить дешевле. Так же сапорт у них хромает очень сильно. Так что ставлю 2 звезды.
 
0
0

ОЗОН ШЛАК

Гость 7 декабря, 2019 год
САМЫЙ ДОРОГОЙ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ МАГАЗИН!!!МЕНЯ ПРОСТО ОБМАНУЛИ С ПРОМО-КОДОМ!НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОЗОНОМ!!!
 
0
0

Жулики

Алексей 2 декабря, 2019 год
В этом магазине работают жулики и воры.Взяли деньги ,а товар не отдают.Говорят приходите завтра.
 
0
0

Хорошие бонусы

Андрей 1 декабря, 2019 год
Активируйте кодовое слово OZON47LD38 и получите 500 баллов в подарок на ваш счет в интернет-магазине Ozon!

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Авторизуйтесь в приложении.
3. Примените подарочное кодовое слово и ваш счёт автоматически пополнится на 500 баллов.

Кодовое слово OZON47LD38 необходимо вводить только в мобильном приложении и только заглавными буквами!

Работает только у новых клиентов, зарегистрировавшихся после 01.11.2018 и не имеющих ни одного успешно завершенного...  Читать отзыв
 
1
0

Система доставки ужасна

Гость 30 ноября, 2019 год
При формировании заказа раньше можно было выбрать удобную дату, интервал времени, связывались операторы для согласования и подтверждения заказа. Сейчас всё это для клиента не доступно. Продавец (озон.ру) предлагает для доставки свою дату, с которой соглашаешься в принудительном порядке, но даже после оформления ждет неприятный сюрприз, т.к. отправление заказа разбивается на несколько доставок и все они поступают в разные даты, некоторые...  Читать отзыв
 
0
0

Доставка так и не случилась

Екатерина 30 ноября, 2019 год
Заказал товар. Доставка через 3 дня - четверг, далее в четверг, пятницу и субботу получала сообщения о том что моя доставка переносится - замечу никто меня не спрашивал удобно ли мне, нужно ли вообще еще мне этот заказ - просто смс «мы за вас все решили когда и что вы получите!». В субботу в обед пришла смс - я считаю...  Читать отзыв
 
0
0

Ужасный магазин

Алексей 27 ноября, 2019 год
25.11.2019 г. я сделал заказ № 04288740-0005 на 1 единицу Станок распиловочный Bosch AdvancedTableCut 52 по цене 18 790 руб. с доставкой на 26.11.2019 г. в интервале с 19:00 до 22:00. В тот же момент заказ был оплачен онлайн. Хочу отметить, что при принятии решения о покупке, существенную роль сыграло наличие товара на складе и возможность доставить его 26.11.2019 г....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Манипуляции
  2. Прямая ложь о сроках, товарах.
 
0
0

озон-вор

Гость 22 ноября, 2019 год
Озон испортился, отменяют посылки когда хотят и деньги не возвращают, не стоит пользоваться этим магазином - это риск!
 
0
0

Отвратительное отношение к клиентам.

Наталья 22 ноября, 2019 год
Получила некачественный товар. Общение со службой поддержки оставило удручающее впечатление, работают на "отвяжись". Остается неприятный осадок и очень жаль потерянного времени. Полное отсутствие клиентоориентированности.
 
0
0

позор!!!!!!

Гость 22 ноября, 2019 год
Проще заказать из Китая
 
0
0

обслуживание просто шляпа!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 22 ноября, 2019 год
самая голимая контора достака из Твери в Рязань месяц в итоге вообще не привезли
Недостатки:
  1. не когда не заказывайте на...
 
0
0

Озон кончился!!!

Андрей 22 ноября, 2019 год
Заказ оплачен онлайн. Доставку переносят уже 4 или 5 раз. Кормят пустыми обещаниями. Из последнего:
"Извините, доставка заказа 16705133-0006 задерживается до 24 ноября. Мы сообщим, когда он прибудет в пункт выдачи."
 
0
0

Жаль, очень жаль

Елена 20 ноября, 2019 год
Заказали товар через Озон.
Сначала были приятно удивлены, так как на другой же день товар дожидался нас на пункте выдаче.
Когда распаковали товар – оказалось, что нам доставили товар не той комплектации, которую мы выбрали.
И начались наши мытарства.
Описываем проблему на сайт – отвечает оператор как решить проблему исключительно по вашим правилам и уходит из чата. Следующий наш вопрос получает уже другой оператор...  Читать отзыв
 
0
0

отношение к инвалидам

Ольга 16 ноября, 2019 год
Хамское отношение к инвалидам.
За заказом пришел муж с моим паспортом.
Не дали. В службе поддержки не помогли.
У нас в стране инвалиды - не люди.
 
0
0

Сами не дают купить товар...!!???

Гость 16 ноября, 2019 год
Не секрет, что пенсионеры тоже иногда пользуются компьютерами и делают (пытаются делать) покупки в интернет-магазинах. Не всегда это получается сразу с помощию предлагаемых магазином подсказок. Тогда человек, который не справился с задачей, звонит в магазин и оператор ему помогает решить проблему и сделать заказ.
Но вот OZON отмениу услугу прямого общения с операторами и перешел на систему общения ...  Читать отзыв
 
0
0

Самый худший интернет магазин

Гость 15 ноября, 2019 год
Заказал ребенку на день рождения телефон в срок не пришел, праздник испорчен, кормили завтраками в итоге отказался от заказа посмотрим как теперь вернут деньги
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. один сплошной минус
 
0
0

Безобразное отношение к клиентам

Дарья Озерова 13 ноября, 2019 год
Ожидаю предоплаченный заказ по Москве третью (!) неделю. В службе поддержки каждый день выслушиваю пустые обещания обезличенных операторов, что завтра всё будет доставлено. В итоге мне предложили просто отменить ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ заказ.
заказ 26347525-0018
Достоинства:
  1. Достоинств не осталось. Озон в...
Недостатки:
  1. Безобразный магазин, не заинтересованный в...
 
0
1

Никогда ничего не покупайте у этих людей

Гость 11 ноября, 2019 год
Отзыв прост: заплатив свои деньги, Вы не получите того , что вы ожидали( и за что заплатили), а особенно Тогда когда ожидали. Все решения примут без Вас. Все общение - оператор, без возможности принятия простейших решений, требующих оперативности. Сделав заказ 33096997-005 ждал его так долго, что он потеря актуальность, ибо был подарком. К слову. до сих пор не получил...Они даже...  Читать отзыв
 
0
0

Ещё раз подумайте прежде чем заказывать..

Гость 8 ноября, 2019 год
 Надым Взяли деньги по предоплате и затем отменили сами доставку без объяснения по каким конкретным причинам это было сделано (заказ от 5 ноября № 22076359-0007).
Недостатки:
  1. На вопросы отвечает не оператор,...
 
0
0

Сделал 58 заказов на Озон

Алексей 7 ноября, 2019 год
Начал заказывать на озон лет 5 назад, с каждым годом сервис доставки все хуже и хуже. Последнее время откладывают доставку каждый день снова и снова дней 6-10. Оператор постоянно врет и пишет шаблонный текст. Если пишут что доставят через 3 дня, смело можно прибавлять ещё дней 10. Если конечно не потеряют ваш заказ.
 
0
0

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...

Вопросы и ответы

Все вопросы →






Вам необходимо войти или зарегистрироваться