Разочаровался в этой торговой площадке полностью еще раз! Нельзя дават - Отзыв о OZON.ru

От Владимир, опубликован 2020-04-20 23:14:08

› ›

1.0

Оценка автора

Владимир 20 апреля, 2020 год Сделал первый заказ на товар 23 марта 2020 года. Заказ состоял из трех позиций. При обработке заказа его разделили на 2 отправления. Первое отправление должно было быть доставлено 24 марта (его я оставил), а второе обещали доставить 27 марта (что меня не устраивало категорически). От второго отправления я отказался указав причину - "долгая доставка, нашел быстрее". Соответственно сотрудники ОЗОНа должны были видеть из-за чего один товар из заказа отменен.
Однако это им не помешало вначале перенести доставку моего товара из первого отправления вначале с 24 на 25 марта, затем с 25 на 28 марта. После того как я обратился к ним с вопросом, что вообще происходит и почему они без моего ведома переносят доставку, не спрашивая устроит ли меня такое положение дел, мне ответили вообще что доставка будет ориентировочно 29-30 марта и что если мне что-то не нравиться я могу отказаться от заказа! Это после того, как я прождал 4 дня!!!
Слов нет, остались одни эмоции.
Следующий заказ сделал 17 апреля, номер заказа 03629441-0030. Срок доставки стоял 20 апреля. В этот день (20 апреля) смотрю личный кабинет на Озоне...
написано: - "Заказ будет доставлен вовремя с 17:00 до 20:00"
Прождал до 21:00... ага сейчас, только они и думают как бы вовремя доставить.
Им плевать на нас, даже предупреждать перестали о том, что доставка перенесена. То что человек перестраивает свое личное время чтобы получить заказ, а потом в итоге его не получает, кого это волнует в этой "ОЗОНщине". В общем с этим ИМ больше дел иметь не буду принципиально! Только с Онлайнтрейд! Там и персонал внимательнее и цены поинтереснее будут!
Никому не посоветую связываться с этой ОЗОНовой площадкой, лучше найти в магазине напрямую. Даже дешевле выйдет, зато вас не обманут с доставкой!!!

Комментарии к отзыву

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...