Ужасная служба доставки и поддержки - Отзыв о OZON.ru

От Гость, опубликован 2019-10-27 07:44:31

3.0
Оценка автора
Гость 27 октября, 2019 год Делала заказ 2 октября, оплатила, ожидалась доставка 8 октября. 11 октября в личном кабинете появилась информация о том что заказ поступил. Но это не так. В службе поддержки пасьоматов куда должен быть быть доставлен заказ сказали что к ним он ещё не пришел и дату сказать не могут поэтому что это зависит от транспортной компании интернет магазина. Каждый день пишу в службу поддержки озон и вразумительного ответа не получила. Где товар сказать не могут. На просьбу отменить заказ и вернуть деньги , один ответ"отправлен запрос ждите" и это на протяжении 3 недель практически! Больше чем уверена заказ потерян, но при этом в личном кабинете не достоверная информация о том что он поступил...
0
0



Комментарии к отзыву


OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться