Безобразное отношение к клиентам - Отзыв о OZON.ru

От Дарья Озерова, опубликован 2019-11-13 15:25:02

1.0
Оценка автора
Дарья Озерова 13 ноября, 2019 год Ожидаю предоплаченный заказ по Москве третью (!) неделю. В службе поддержки каждый день выслушиваю пустые обещания обезличенных операторов, что завтра всё будет доставлено. В итоге мне предложили просто отменить ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ заказ.
заказ 26347525-0018
Достоинства:
  1. Достоинств не осталось. Озон в погоне за объемами, как это часто бывает, существенно снизил качество сервиса. Заказы пропадают и никто не собирается предпринимать реальный действий для устранения Вашей проблемы с заказом
Недостатки:
  1. Безобразный магазин, не заинтересованный в своей репутации. Никому не советую. Цены стали высокими, порой выше, чем в других сервисах, а качество сервисе непозволительно снизилось.
0
1



Комментарии к отзыву


OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться