Плохо работают - Отзыв о OZON.ru

Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Эрвин

От Эрвин, опубликован 2019-05-11 14:32:46

› ›

2.0

Оценка автора

Эрвин 11 мая, 2019 год Заказал сахарозаменитель FIT PARAD 19917608.Заказ был сделан 27 апреля. С начала пришло смс,что заказ задерживается на 1 день. Потом вообще молчание,а 9 мая мне пришло уведомление,что перечисленные мною деньги возвращены на мою карту. И все это без объяснений и извинений.

Достоинства:

Я так расстроен,что плюсов не вижу.

Недостатки:

Отвратительно работают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru

11 мая, 2019 год

Здравствуйте! К сожалению, не смогли найти по номеру заказа, который указан выше( Напишите, пожалуйста, эл.почту или полный номер заказа.

ответить

Эрвин

12 мая, 2019 год

Здравствуйте. Вот,что мне пришло вместо моего заказа.

Сообщаем Вам, что Ozon.ru инициировал возврат суммы 253.50 RUB за заказ 24879555-0010.
Сообщаем Вам, что Ozon.ru инициировал возврат суммы 253.50 RUB за заказ 24879555-0009.

ответить

Ответ представителя OZON.ru

14 мая, 2019 год

Добрый день. По техническим причинам, к сожалению, заказы не смогли доставить. Приносим извинения( Обязательно проработаем этот момент, чтобы в дальнейшем не было подобного. Не хотели расстраивать. По желанию, товары можно перезаказать.

ответить

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...