Гость
27 июня, 2019 год
купил один товар на ОЗОНЕ в районе 100р (попробовать как доставят и т.д.) и даже не думал что попаду на 320р через месяц после покупки. Магазин без всякого предупреждения и подтверждения списал с банковской карты деньги за услугу "Премиум", которую магазин предложил за 10р как новому покупателю. На просьбы вернуть деньги магазин предъявил статьи договора который я подтвердил во время первой покупки. Конечно данный договор я не читал при покупке товара. Потому как покупаю товары через интернет не в первый раз и проблем ни разу не возникало, даже с дорогими товарами. Даже китайские интернет магазины более клиентоориентированны. Граждане будьте осторожны! Не покупайте в этом магазине! Они Мошенники и воры.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Мы не утаиваем информацию об условиях действия подписки Premium. Условия покупки и оплаты указаны на нашем сайте и в мобильном приложении. В личном кабинете отображается дата следующего списания и есть кнопка для отмены автопродления, так что Вы могли самостоятельно заранее его отключить. И после покупки мы направляем информационное письмо на эл. почту, на которую оформлена регистрация. Мы максимально открыты для наших клиентов. Сожалеем, что Вы не ознакомились с подпиской до и после её покупки
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...
Комментарии к отзыву