Гость
20 июля, 2019 год
Заказ не доставили вовремя и не доставили вообще. Когда доставят не сказали, сказали ждать. Оператор колл-центра никакой информации не даёт.
Вам еще вчера оставили 2 жалобы через мобильное приложение, написали на почту [email protected] и позвонили оператору, но обращения вы проигнорировали и проблему не решили.
У вас так много жалоб, что вы не успеваете их обрабатывать?
Ярослав, из-за большого объёма заказов сроки ответа увеличены. Простите, что пришлось ждать. Завтра мы заказ привезём, курьер предварительно свяжется. Задержка произошла из-за того, что не успели отправить товары со склада(
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...
Вам еще вчера оставили 2 жалобы через мобильное приложение, написали на почту [email protected] и позвонили оператору, но обращения вы проигнорировали и проблему не решили.
У вас так много жалоб, что вы не успеваете их обрабатывать?
Комментарии к отзыву
Вам писали уже 3 раза на почту и в группу поддержки ВКонтакте, вы не отвечаете. В чем проблема?
Заказ 21134968-0001