Продает неоригинальный товар! - Отзыв о OZON.ru

Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Любовь

От Любовь, опубликован 2019-08-29 08:53:21

› ›

1.0

Оценка автора

Любовь 29 августа, 2019 год OZON.ru - Продает неоригинальный товар!

Достоинства:

Есть, до первого некачественного товара

Недостатки:

Не хотят возвращать деньги за некачественный товар. Ответ службы поддержки: "На сайте продаются товары от производителя, мы не продаем подделки".
Купили 7 упаковок игрушек Lost Kitties. В описании и слова нет о том, что товар не оригинальный. Цена обычная для этого товара. Внутри коробки просто ужас какой-то! Не понимаю, как такую игрушку можно вообще продавать. На фото, в центре, оригинальный котик (в шляпке). Рядом наша покупка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru

30 августа, 2019 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться в ситуации

ответить

Любовь

4 сентября, 2019 год

Номер заказа: 36181378-0012

ответить

Гость

4 сентября, 2019 год

Номер заказа: 36181378-0012

ответить

Ответ представителя OZON.ru

4 сентября, 2019 год

Добрый день! Благодарим за уточнение. Видим, что часть товара вернули, деньги мы вам отправили на карту 30.08. Срок зачисления зависит от банка.

ответить

Любовь

5 сентября, 2019 год

Что значит часть товара? Вы забрали только одну нераспакованную коробку из семи. То, что на фото забирать отказались.

ответить

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...