Отвратительная доставка и поддержка - Отзыв о OZON.ru

От Гость, опубликован 2019-10-12 11:44:22

1.0
Оценка автора
Гость 12 октября, 2019 год Я сделала и оплатила заказ 11.10 с условием доставки 12.10. с 9 до 14. Сегодня мне приходит смс, что доставка будет с 10 до 18.
Мне принципиально важно было получить этот заказ до 14, так как это был подарок на юбилей.
Я связалась с курьером и выяснилось, что у него заказа ПРОСТО НЕТ!!!
Я позвонила в колл центр, мне пообещали, что привезут, передав другому курьеру.Ничего не произошло.
Я опять позвонила и мне сказали, что нет курьеров в моем направлении и заказ просто не привезут!!!
В чате игнорировали мои сообщения от слова совсем.
Это ни в какие рамки не влазит, товарищи дорогие.
Вы абсолютно не умеете работать и конечно же я никогда больше ничего у вас не закажу и другим не посоветую!
Без всякого уважения к вам..
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя OZON.ru
13 октября, 2019 год
Добрый вечер! Подскажите номер заказа, пожалуйста. Хотим разобраться почему сорвалась доставка, и когда курьер привезет заказ.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который,...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться