компания, в которую нужно обращаться - Отзыв о Патронаж-сити

От Нина, опубликован 2024-01-27 22:37:22

› ›

5.0

Оценка автора

Нина 27 января, 2024 год Так получилось по жизни, что я сотрудничала с компанией «Патронаж Сити» с 2015 г. по 2021 г. У папы был перелом ТБС, прогрессировала болезнь Альцгеймера. С первого обращения в компанию и далее каждый раз при смене сиделки сотрудники по-медицински квалифицировано и тщательно расспрашивали о состоянии пациента, особенностях поведения и течения болезней, наших требованиях в уходе. Под эти параметры максимально оперативно подбиралась сиделка.
В работе компании всегда подкупало то, что услуга по подбору сиделки осуществлялась без каких-либо условий и предоплаты, максимально открыто. До заключения договора всегда была возможность посмотреть документы сиделки, познакомиться с ней и познакомить её с пациентом (обычно они подъезжали на дом), высказать свои требования по уходу, прийти к обоюдному согласию о сотрудничестве. Только после этого заключался договор с компанией «Патронаж-Сити», который был максимально прозрачен: в нем прописывается зарплата сиделки, комиссия компании, права и обязанности тройственного союза «пациент – сиделка – компания». Хочу отметить, что все условия договора со стороны компании «Патронаж-Сити» неукоснительно соблюдались на протяжении шести лет.
Все мы – люди. И люди разные. Есть сиделки, с которыми мы поддерживаем отношения после смерти папы до сих пор. Были случаи неожидаемого поведения со стороны сиделок, но менеджеры компании всегда старались сгладить конфликт, а в случае его неразрешимости максимально быстро найти замену сиделки. Я все эти годы чувствовала поддержку менеджера Татьяны Власовой и ее искреннее желание помочь в тяжелой жизненной ситуации.
Поэтому, когда в 2023 г. в семье в очередной раз возникла необходимость поиска сиделки, мне было легче, чем многим. Мне было куда обратиться и быть уверенной, что мне помогут. Компания «Патронаж-Сити» меня не подвела. Всё также внимательно, тщательно и открыто вопрос подбора сиделки был решен в день обращения. Добросердечный человек, медицинский работник и добросовестная хозяйка (всё в одном лице) работает у нас с октября 2023 г. до сих пор. Её работой мы очень довольны! А компании «Патронаж-Сити» огромная благодарность за добросовестный труд, за чуткое и доброжелательное отношение.