Непунктуальный сервис - Отзыв о PickPoint

Александра 15 июня, 2019 год Нарушают сроки доставки. Делала заказ в интернет магазине 11 июня, меня заверили, что 14 июня заказ доставят в пункт самовывоза с оплатой при получении и проблем со сроками не будем, его гарантировано можно будет забрать. В итоге 14го утром сама(!) связалась узнать, прибыл ли заказ в пункт доставки, мне отвечают, что надо сначала оплатить заказ на сайте. Об этом изначально не предупреждали, ну ладно, оплатила. После оплаты перезвонила повторно. Мне говорят, что 14го доставить не успеют, хотя я предупреждала, что сроки критичны т.к заказывала необходимый для работы гаджет. В качестве компромисса предложили приехать в центральный офис на Волгоградский забрать самой. Перевести на старшего менеджера или руководство склада отказались, оформить курьерскую доставку тоже. До центрального офиса добираться ужасно неудобно, только на такси. Когда забирала слышала громкое ржание "компетентных сотрудников" гоняющих чаи и бегающих на перекур. Организуйте в своем центральном офисе рабочий процесс, а не его подобие с имитацией деятельности дабы не срывать работу другим людям которым не повезло иметь дело с вашей нерасторопной компанией. Комментировать