Александра Денисова
25 июля, 2020 год
Заказывала из магазина Polar Express в США посылку. Выбрала PickPoint. И пожалела уже тысячу раз. Номер доставки 15969886189. С 8 июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило. Я начала переживать и писать им. Они мне отвечали, что посылка слишком крупная для выбранного постамата, поменяйте. Я поменяла. Опять затишье. Я пишу - когда доставите. Они отвечают - доставка стоит на 18.07. И опять тишина. И вот 23.07. мне звонит мужчина из Новосибирска и говорит, что моя посылка у него и почему-то под его штрих-кодом. А его посылка видимо в Москве, но под моим штрих-кодом, и она неизвестно где, утеряна. Вот зачем врать было, что доставят 18.07., если она потеряна? Мой заказ в другом городе и мне его не вернут, пока не найдется заказ этого мужчины. То есть я вообще заложник ситуации и безалаберности сотрудников данной фирмы, которые клеют на посылку неправильные штрих-коды и ничего не проверяют. И как мне теперь получить свои вещи? Кормят завтраками, никто ни за что не отвечает. Больше никогда не буду выбирать эту компанию.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все один сплошной минус. Обманывают о статусе заказа. В истории заказа отображают только крупные пункты обработки. Указывайте всех людей, кто работал с заказом, где он побывал. Должен быть нормальный поиск не только по номеру заказа, по фамилии, по последним действиям с заказом. А то выходит никто ни за что не отвечает, сидите ждите не пойми чего.
0
0
Комментарии к отзыву
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок...
Комментарии к отзыву