Гость
19 мая, 2021 год
1 марта 2021 г. отправили заказ клиенту, в итоге Пикпоинт потерял посылку, и до сих пор не может решить проблему с возвратом. На письма не отвечают, с руководством не соединяют. Все претензии принимают девочки операторы и на этом всё заканчивается. Можно каждый день звонить ничего не изменится. Отвратительное отношение к клиенту, если потеряют посылку, то можете о ней забыть (как и о компенсации).
№ претензии 23471433, код заказа №15980704507
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиенту, просто на проблему по их вине забивают и отмораживаются.
Здравствуйте! Уважаемый получатель, Ваш заказ возвращён в интернет-магазин. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок...
№ претензии 23471433, код заказа №15980704507
Комментарии к отзыву