Гость
16 мая, 2019 год
Заказывали спальный гарнитур в виде полноценной стенки из коллекции”Camilla” и 2 прикроватные тумбы из этой же серии, вопросов по доставке и срокам нет, доставляли и собирали сотрудники компании!! По скорости изготовления тоже , все очень оперативно. Мастер при сборке был один и собирал он это все 8 часов , это конечно огромный минус ,так же при стяжки мебели уже как начали переносить вещи обнаружили сильные повреждения закрашенные сборщиком, их конечно при проверке можно не заметить , но в отдельных местах прям на видном месте , от того мебель перестаёт быть новой . Так же от мебели идёт жуткий химический запах , даже вещи им пахнут, который уже месяц не выветривается (обращалась с этим вопросом на сайт, но все как один пишут , что запах выветрится спустя 3-5 месяцев !!! А все это время, что же делать ...!!! Далее заказали стол журнальный из коллекции «Tiffany” Ясень и цена на него как на обычный платяной шкаф , в салоне я была от него в восторге , но радость была не долгой , после сборки на столешнице обнаружили не покрытый полностью лаком уголок , и так же многочисленные сколы, очень расстроена , ведь заявлено что Все предметы в коллекции изготовлены из Высококачественного ЛДСП. В их отделке используются премиальные материалы Schattdecor!!!
0
0
Комментарии к отзыву
Гость
1 июня, 2019 год
На момент оставления отзыва указала , что запах не выветривается месяц , сейчас же прошло от момента установки мебели 2 месяца ,так же куплены специальные ароматические мешочки для поглазеет запаха, но и это не помогает , никакие приборы нагревательные в частности не установлены, часто проветривать помещение , это значит круглосуточно , так как запах стоит в комнате!
В таком случае, пожалуйста, обратитесь на почту [email protected] и к вам направят специалиста. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы даем гарантию на всю мебель собственного производства. Для получения гарантийного обслуживания необходимо направить фото и данные о заказе на почту [email protected] или обратиться в магазин. Запах полностью выветривается за 3-5 месяц в крайнем случае. Необходимо часто проветривать помещение и исключить рядом нагревательные приборы.
Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов...
Комментарии к отзыву