ОБРАЩАЮСЬ В СУД на салон МТС ул. Большая Черкизовская д. 125 стр. 2, с - Отзыв о Спутниковое ТВ от МТС

Сергей 7 января, 2020 год Приобретенное оборудование неработоспособно, требование о возврате товара салоном МТС отклонено; горячая линии МТС сообщает, что салон поступает неправомерно, но повлиять на него не может.
Подробности. 28.12.19 приобрел комплект спутникового ТВ МТС в указанном салоне. О каких-либо ограничениях на установку или эксплуатацию оборудования при покупке предупреждён не был.
Установки оборудования в квартире следовало ожидать в течение целого дня. Появившись, установщик с порога заявил, что стоящий с южной стороны дом заблокирует сигнал от спутника и оборудование работать заведомо не будет. Почему это нельзя было выяснить при продаже мне комплекта, непонятно. Установщик составил акт о невозможности установки оборудования, указав в акте, что оно подлежит возврату по месту покупки.
Далее интереснее. При попытке возврата в салоне МТС на Б. Черкизовской 125 стр. 2 сотрудники (Бабичев Д. и Кремень) заявили, что возврата не будет, «идите в суд».
Позвонил на горячую линию. Там сказали, что действия сотрудников не правомерны, но повлиять на них компания МТС не может. Предложили оставить претензию. Претензию оставил, но реакции по ней спустя 4 дня нет. Придётся взаправду идти в суд.
Итог: потрачено впустую 10 тыс. руб. и 2 праздничных дня. Полная невменяемость сотрудников МТС.
О развитии ситуации буду информировать. Комментировать