Гость
28 мая, 2020 год
В апреле 2020 у нас сломалась посудомоечная машина, вызвали мастера и нам оформили акт о не ремонтопригодности товара. На тот момент в Москве был самоизоляция, а акты выдали нам на 30 дней и магазин в котором мы покупали технику не отвечал и мы опасались, что нам не заменят ее в связи с истечением срока действия акта. Я обратились к производителю компании Медея для разрешения данного вопроса, оформили заявку, сказали ответ будет через неделю, но через неделю ответа не было, я обратилась повторно и опять оформили заявку и вместо заявленной ещё одной недели я получила ответ через 3 недели в формате звонка. На мою просьбу прислать ответ на электронную почту и опять же оформили заявку взяв мои данные и ответа так же не получила. Девушки просто оформляют заявки, а ответов как не было, так и нет. Никому не рекомендуем данного производителя!!! P.S. Сегодня позвонил муж по данному вопросу, опять оформилась очередная заявка.
Комментарии к отзыву