Гость
2 июля, 2021 год
Куплены билеты на 27.06.2021
Рейс задержан на 8 часов, перенесли дату вылета на 30.06.2021 без проблем и достаточно оперативно.
Вечером 29.06.2021 пришло сообщение о задержке вылета с 6.30 утра до 10 утра, понимаю что на работу не успею, оставляю заявку на перенос рейса на ближайшие выходные, предварительно уточняю точно ли улечу, так как билеты уже дороже в 2,5 раза, на что получаю утвердительный ответ. И тут началось: трое суток кормили завтраками, по горячей линии такие вопросы не решаю, только специально обученные люда, которые звонят исключительно сами и когда им будет удобно. В итоге, звонит такое "чудо" в пятницу 01.07.2021 при оформленной заявке 29.06.2021 и сообщает, что перенос возможно только на +3 дня, а я их якобы уже пропустил, а на 03.07.2021 возможности переоформить нет, ну вот просто не и всё! Возможен только возврат средств в течении 30 дней. При всем этом билеты на 03.07.2021 есть в наличии, но стоят они уже в 5 раз! дороже. Выводы делайте сами...
Рынок всё расставит по свои местам.
Рейс задержан на 8 часов, перенесли дату вылета на 30.06.2021 без проблем и достаточно оперативно.
Вечером 29.06.2021 пришло сообщение о задержке вылета с 6.30 утра до 10 утра, понимаю что на работу не успею, оставляю заявку на перенос рейса на ближайшие выходные, предварительно уточняю точно ли улечу, так как билеты уже дороже в 2,5 раза, на что получаю утвердительный ответ. И тут началось: трое суток кормили завтраками, по горячей линии такие вопросы не решаю, только специально обученные люда, которые звонят исключительно сами и когда им будет удобно. В итоге, звонит такое "чудо" в пятницу 01.07.2021 при оформленной заявке 29.06.2021 и сообщает, что перенос возможно только на +3 дня, а я их якобы уже пропустил, а на 03.07.2021 возможности переоформить нет, ну вот просто не и всё! Возможен только возврат средств в течении 30 дней. При всем этом билеты на 03.07.2021 есть в наличии, но стоят они уже в 5 раз! дороже. Выводы делайте сами...
Рынок всё расставит по свои местам.
Комментарии к отзыву