Отвратительное обслуживание и неуважение клиента - Отзыв о Wildberries.ru

Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2020-04-29 16:53:25

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 29 апреля, 2020 год Никому не рекомендую этот магазин. С таким не уважением и полным игнорированием своих клиентов столкнулась впервые. В апреле был сделан заказ со 100%предоплатой онлайн, часть заказанных вещей не подошла, и была сразу оставлена в пункте выдачи, деньги не вернули даже спустя 10 дней, даже после неоднократного обращения в магазин.За те товары, которые забрала домой, были списаны деньги с баланса ПОВТОРНО!!!!и это после 100%предоплаты!!! На все звонки и письменные обращения с просьбой вернуть деньги, на протяжении 10 дней один ответ, ваша заявка на рассмотрении. Со старшим менеджером никто не соединил, несмотря на неоднократные просьбы об этом. Видимо придется обращаться за помощью в правоохранительные органы, для решения вопроса о возврате денег. Я в шоке, ни в одном магазине с таким отношением к клиенту не встречалась.

Комментарии к отзыву

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит...