Очень долго реагируют или так должно быть? - Отзыв об Акадо

От Виктория, опубликован 2019-10-03 19:35:11

4.0
Оценка автора
Виктория 3 октября, 2019 год Позвонила для того чтобы заказать проводку интернета в нашу квартиру четыре дня назад, при этом мастер только сегодня пришел. Потратив не больше 15 минут времени он все сделал и удалился. Вопрос, он что один на все акадо работает? Почему так долго проводят? Отказалась бы вообще от этой затеи, но брать совсем не знакомого провайдера не хотелось. В итоге почти неделю без интернета были. Я пережила, а вот сын вообще извелся бедный.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя АКАДО-Телеком
3 октября, 2019 год
Здравствуйте. Подключение осуществляется на следующий день, а также в согласованную с абонентом дату и время, в редких случаях, когда по району большое количество заявок на подключение, специалисты при оформлении заявки могут сообщить о ожидании в несколько дней, но также в согласованную дату с абонентом. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Акадо

«АКАДО - Столица» - российский провайдер телекоммуникационных услуг на территории Москвы и области. Компания «АКАДО - Столица» входит в холдинг "Акадо" и предоставляет услуги связи, а именно телефонии, цифрового телевидения,...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться