Вам необходимо войти или зарегистрироваться
«АКАДО - Столица» - российский провайдер телекоммуникационных услуг на территории Москвы и области. Компания «АКАДО - Столица» входит в холдинг "Акадо" и предоставляет услуги связи, а именно телефонии, цифрового телевидения, доступа в Интернет и другое. «АКАДО - Столица» работает на рынке телекоммуникаций с 1995 года и на сегодняшний день является лидеров по предоставлению услуг телекоммуникационной связи в комплексе, включая услуги цифрового телевидения и Интернет услуг. «АКАДО - Столица» был первым оператором, запустившим в столице услугу телевидения c высоким разрешением, в качестве кабельного оператора, а также предоставляет возможность трансляции телевидения в формате 3D. Call-центр «АКАДО - Столица» является победителем в рейтинге провайдеров Интернет услуг, учитывая уровень доступности и эффективности и качества работы технических служб. «АКАДО - Столица» - это Ваш уникальный партнер, с большим опытом в предоставлении услуг связи.
УЖАС ПРОСТО
Не повторяйте моих ошибок, подключайте ЧТО УГОДНО другое
Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо - ваш выбор.
1) Нужно регулярно перезапускать модем. При тарифе 200мб\с скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мб\с.
2) В попытке решения этого вопроса неделю в день по два раза общался с тех поддержкой. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать... Читать отзыв
Мы работаем над улучшением качества оказываемых услуг и обслуживания.
Модемы и роутеры действительно необходимо иногда перезагружать(на каждый день, а 1-2 раза в месяц это нормально для любой техники).
Модем, который у Вас был, должны были заменить бесплатно, если нет проблем с кабелем в квартире(в вашем случае сигнал был в норме). Поэтому сотрудник тех.поддержки не верно предоставил информацию, никакие 300 руб. платить не нужно в данном случае.
300 руб. оплачивается если у Вас есть исправный модем в аренде, а Вы хотите модем с поддержкой WiFi AC.
До момента наступления блокировки - Вы можете оплачивать частично и действие услуг будет продляться. Но если услуги уже заблокировались, то необходимо внести абонентскую плату на следующие 30 дней.
На сколько понимаем - в данный момент проблема решена, модем заменен и проблем со скоростью не имеется.
Благодарим Вас за отзыв. При возникновении проблем - будем рады помочь. Наша почта [email protected]
Выбрал из-за цены
Помогите с настройкой DNS
Ничего так
Хочу смотреть телевидение, но не обнаруживается на устройстве.
больше месяца работает - полет нормальный
После замены роутера никаких проблем
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация.
Переоформить договор....
Использую интернет этого провайдера более 4 лет, но никогда необходимости расторгать либо переоформлять договор не было. Поэтому не знаю, как это технически произвести. Через три недели я уезжаю в другой город, и хочу передать свой Договор другому пользователю – моей бывшей супруге. Как это легче и быстрее... Читать отзыв
Сотрудники работают хорошие, а вот услуги по итогу все равно хромают