Виталий
19 мая, 2019 год
Выезжал в роуминг в Австрию и подключил опцию для разговоров. Думал будет дешевле связь, а оказалось наоборот. Минута по 90 руб. Смс я получил, что услуга подключена, а тарификация совсем другая получается. Номер заблокировался и я ушел в большой минус.
Связался со службой поддержки по вот сапу, составили заявку . Сутки был без связи, вопрос мой решался.
Конечно все это неприятно и хотел уже расторгать договор.
По итогу все исправили и все деньги вернули на счет и на этом спасибо.
Виталий, Прежде всего Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество услуг.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в процессе обслуживания .
Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов.
Очень рады, что вопрос был решен положительно.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи,...
Связался со службой поддержки по вот сапу, составили заявку . Сутки был без связи, вопрос мой решался.
Конечно все это неприятно и хотел уже расторгать договор.
По итогу все исправили и все деньги вернули на счет и на этом спасибо.
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в процессе обслуживания .
Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов.
Очень рады, что вопрос был решен положительно.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.