Я не понимаю, на кого ориентирован такой сервис - Отзыв об Атлантис Тревел

От Kloda, опубликован 2020-02-21 17:30:09

› ›

1.0

Оценка автора

Kloda 21 февраля, 2020 год Не буду рекомендовать эту туристическую компанию, потому что за время экскурсии я увидела в ней много отрицательных моментов. Трансфер прибыл с опозданием. Как прибыл? Мы шли ему навстречу. Забрали нас с дороге и когда закрывалась дверь - мне придавило ногу. Понимаете. мы же спешили!! Ногу отпустило, боль не была такой сильной, но можно же выезжать как-то заранее. Мало того, что тебя забирают не откуда надо, так еще и травмируют, при этом, извиняясь с гримасой на лице.
Обедать привезли в ресторан, в котором для всей группы не хватило места. Я такое впервые вижу. Надо было быстренько поесть, потому что нужно было уступить другому туристу, а кушать к 15:00 уже изрядно так хотелось всем. Турист Дмитрий после такой гонки задержался в уборной и его чуть ли не забыли - он догонял трансфер. Как в паршивом фильме каком-то.
Еще что поразило: гид позволил себе с кем-то разговаривать на повышенных тонах по телефону и это был поток ненормативной лексики. Я всю поездку думала: куда я попала?
Вот коротенький отзыв о моих впечатлениях от компании - туроператоре Атлантис Тревел.

Достоинства:

Где они?

Недостатки:

нужно повышать квалификацию!! Мне все жутко не понравилось

Комментарии к отзыву

Аня

2 марта, 2020 год

Компания Atlantis Travel - настоящие жулики, которые берут деньги за услугу, но в списки клиентов не вносят!!
24.02.2020 забыли клиентов!! 5 человек должны были в 06:20 забрать с Давид Шиффмана, а сами не приехали. Чтобы не терять время мы набрали их сами, перед нами извинились и прислали какой-то фургончик. Но фургончик был с "сюрпризом", потому что в нем неприятно пахло. Кроме этого, в нем сидели люди, которые не разговаривают на русском или английском, и косились в нашу сторону.
Водитель гнал - сколько было сил, несколько раз чуть ли не врезаясь в транспорт, едущий впереди. О, чудо, мы догнали свой трансфер, а потом еще 2,5 часов, катались, собирая туристов. Дорога обратно заняла больше 3 часов. Транспорт очень выматывает, отнимает силы. Это вопрос необходимо поднимать и решать. Сама экскурсия столько времени не занимает, сколько сборы и развозки.

ответить