Дары осетии - Отзыв о Дары Осетии санкт-петербург

От Гость, опубликован 2020-12-26 14:44:37

1.0
Оценка автора

Гость 26 декабря, 2020 год Хотели попробовать их пироги впервые, сделали заказ, при заказе уже были сюрпризы - в отличае от всех компаний на слуху, эта не принимает оплаты по безналу (девушка сказала, что много заказов и терминалов не хватает, но теперь сильно сомневаемся, что поэтому), ожидание заказа больше часа - заказали без пяти минут час дня, обещали привезти до 14:40.
В 14:43 звоним сами - где заказ? Девушка просила ждать, сообщила, что найдет водителя и вежливо попрощалась. Через минуту перезванивает та же оператор, сообщает, что водитель попал в пробку и будет максимум через 25 минут. Неприятно, но ждем. Проходит еще 30 минут - звоним САМИ снова и отменяем заказ, девушка снова просит ждать, чтобы найти водителя, вежливо прощается и кладет трубку.
Далее перезванивает водитель и сообщает, что он подъезжает (уже опоздание больше 40 минут), на вопрос о том, почему об опозданиях не сообщается заранее - нерусский курьер только воскликнул "Что вы орете на меня?! Как заказ дали, так и поехал".
В итоге заказ отменили, вопреки всем попыткам оператора уговорить принять этот заказ. Подобное отношение к клиенту, отсутствие обратной связи, недопустимо в наше время - это доказали остальные конкуренты этой захудалой компании. Разбираться, кто виноват - компания, что задержалась с заказом и оператор просто скинул вину на водителя, или водитель, который не смог адекватно определить МАКСИМАЛЬНЫЙ порог ожидания - пусть разбираются сами, как и едят теперь эти пироги. Заказали в другом проверенном месте, здесь не закажем больше никогда и другим не порекомендуем.
0
0



Комментарии к отзыву


Дары Осетии санкт-петербург


Доставка еды

Интернет-магазин Абрикос

Рейтинг: 5
148 отзывов
доставить-суши.рф

Рейтинг: 3.8
64 отзыва
Царский обедЪ

Рейтинг: 5
19 отзывов
Калитники ООО

Рейтинг: 4.5
17 отзывов
Big Fish (Биг Фиш)

Рейтинг: 1.3
16 отзывов
Доставка Додо Пицца

Рейтинг: 3.1
13 отзывов
Доставка пиццы Mad Pizza

Рейтинг: 4.1
12 отзывов
Moscow Food

Рейтинг: 2.5
10 отзывов
Симфония вкуса

Рейтинг: 2.5
8 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться