Отвратительный магазин - Отзыв о Фотосклад.ру

Гость 20 января, 2020 год Отвратительный магазин! Купил роутер в отделении на Заневском пр., не подошел по характеристикам, захотел вернуть. Возврат возможен только в центральном магазине на ул. Савушкина, поехал через весь город на Савушкина, товар целый в заводской упаковке, все пленочки и пр. в комплекте, в магазине взяли товар, но деньги вернуть отказались, так как персонал не состоянии оценить, что он в рабочем состоянии и для этого нужны специально обученные люди. На все претензии персонал ссылается на какую-то электронную почту, на которую можно написать претензию, ни телефона, ни конкретного сотрудника, кто решает подобные вопросы у магазина нет. В результате приняли товар и вернули чек с копией письма на возврат, и после нескольких дней ожидания, из магазина позвонили и удостоверившись, что меньше чем за сутки с момента покупки товара и его возврата в магазин с ним ничего не случилось, дали добро на возврат денег. Но вот только возврат денег возможен только в их сервисном центре на Савушкина в 2 домах от магазина с потрясающим графиком работы - строго до 19 часов и только по будням. Доехал до центра, и там, 5 минут поковырявшись в компьютере, мне выдали еще 1 бумажку и отправили с ней ОБРАТНО В МАГАЗИН! Итого, роутер стоимостью в 2000 руб, обошелся в 2 дня перекроенных планов, пару часов на поездки до Савушкина, почти 500 руб. на бензин туда-обратно и тонну потраченных нервов. Просто отвратительный сервис! Если кто-то решит покупать в нем, мой совет, лучше переплатить и купить в каком-нибудь Юлмарте, М.Видео или Эльдорадо, чем в этой конторке - если мой возврат полностью рабочего товара стал таким геморроем, не представляю что было бы, если бы он не дай Бог, сломался или бы был неисправен! Комментировать