Гость
11 марта, 2019 год
Третий раз пользовались доставкой ПониЭкспресс (заказывали в Ламода). Два раза заказ доставлялся вовремя. Курьер звонил и в течении часа был уже у нас. Были очень довольны. На третий раз, 9 марта, пришло сообщение, что будет доставка. Прождали курьера весь день. Не приехал. 10 марта наконец доставил в 20 час 10 минут, хотя время было указано с 9 до 18. Два дня сидели дома в ожидании курьера. Средний бал троечка. Последняя доставка испортила все впечатление о компании.
Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. К сожалению, из-за высокой нагрузки в праздничные дни, могут возникать подобные задержки. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы доставить заказы наших клиентов вовремя. Надеемся, что в дальнейшем вы снова сможете по достоинству оценить качество наших услуг.
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...
Комментарии к отзыву