Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

PONY EXPRESS отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.4 из 5 (164 отзыва ), просмотров: 32076


Написать отзыв

Фу

Гость четверг, 14 июня Отвратительная контора. Везли загранпаспорт с целью срочного оформления шенгена для онкобольного 12 дней вместо 2-х обещанных, из них 4 дня до Москвы и 8 дней по Москве доставляли. На мою просьбу пересчитать стоимость доставки с максимальной на минимальную отказали. Фу с ней больше связываться. Запощю максимально широко отзыв, чтобы хотя бы одного человека обезопасить столкнуться с этой шарагой.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все минусы какие можно представить
0 согласны, 0 не согласны

Без матерных слов не опишешь. Просто кидалово.

Гость среда, 13 июня Более наплевательского отношения не видел ни в одной фирме, которая берёт деньги за свои услуги.
Отправили пакет по России, из Белгородской области в Московскую. Стоимость услуг PonyExpress составила больше 1000 руб., срок доставки записан 2 дня.
В итоге, увезли в другой город, и пообещали что через неделю доставят к нам.
Сегодня жду уже 6 день+2 обещанных, итого 8 дней. Операторы на телефонах...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Хуже некуда

Гость воскресенье, 10 июня Это не только самая плохая служба доставки, но и самая безответственная организация вообще из всех, с которыми мне приходилось иметь дело в последние несколько лет. В рабочий день днем люди находятся на работе, но без предварительной договоренности курьер звонит и говорит, что через 10 минут (!!!) принесет посылку домой. На предложение предупреждать о визите хотя бы за час курьер отвечает...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Курьерская служба Pony Express (Россия) - Отвратительный Сервис

Вита суббота, 2 июня Отвратительная работа сотрудника доставки, которую должны были осуществить с 14-18 часов с предварительным звонком за ЧАС. Курьер позвонил 12*25 звонок мною был пропущен т.к не ожидала столь раннего звонка . Почти сразу увидела и попыталась связаться по данному номеру . Абонент был не в сети , а когда наконец то дозвонилась около 15 часов курьер попросту отказался ехать ссылаясь на...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Безответственные сотрудники
0 согласны, 0 не согласны

Ужасная доставка

Гость 27 апреля, 2018 год Первые два заказа доставили быстро я даже не ожидала но на этом всё закончилась третий мой заказ они везли две недели хотя я сама лично видела их машину у своей работы обрадовалась но водитель уехал,я уже звонила оператарам говорила что машина была почему он не не принес и не позвонил но оператор сказала что такого не может бытт ну...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасная доставка

Гость 14 апреля, 2018 год Сегодня утром пришло смс, что доставка ожидается с 9 до 18.00. Я весь субботний день просидела дома. В 17.30 решила позвонить в курьерскую службу. Т.к. за час до приезда курьер должен был позвонить, но он этого не делал. Оператор сказала, что у нее нет телефона курьера и она может отправить только запрос, чтоб курьер со мной связался. Ок, сказала пусть...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Кошмар

Гость 11 апреля, 2018 год Ужасное обслуживание! Вечно они ничего не знают, в онлайн консультации пытаются выкрутиться, например, высокая загруженность и все дела. В итоге я начал возмущаться. Мне сказали: "Если посылка нужна срочно, то можно самостоятельно забрать из офиса в ******". 0 согласны, 0 не согласны

Идиотизм

Михаил 6 марта, 2018 год Пони экспресс - самая т......я из возможных контор. Убедился в этом лишний, он же очередной раз.
Отправляю доки в консульство Ирландии. У них нет приема оплаты за визу. Народ отправляет наличные в конвертике и все. Товарищи из Пони - полчаса выносили мозг заполнением реквизитов, потом вскрыли конверт и сказали, что мля они наличные деньги не пересылают. Накой ляд я заполнял...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Самая безобразная компания!

Ekaterina Kutereva 22 февраля, 2018 год С радостью не пользовалась бы их услугами. Но моя компания выбрала. С 19. 02 18 читаю смс о том, что заказ передан курьеру. Пропущенных вызовов у меня не было. Это не первый раз, и даже не второй. Маемся да года уже. Самара конечно в первых рядах! Между прочим деньги я за доставку вперёд плачу. Где курьер? Где...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Не заметила
Недостатки:
  1. Заказа нет, курьера нет.
0 согласны, 0 не согласны

Безобразие! Просто откровенное хамство и "плевание" клиентам в лицо !

Гость 14 февраля, 2018 год Я ПРОСТО в шоке от этой компании!!! Не соблюдают сроки, обещают, не привозят, по телефону футболят, обещают, в итоге в 20.00-рабочий день закончен, никто не звонит, обратной связи с курьерами нет???........Очень часто пользуюсь курьерскими службами, ТАКОЕ безобразие и наплевательское отношение встречаю впервые среди служб доставки и систематически конкретно в ПониЭкспресс. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ пользоваться этой компанией-не тратьте нервы. Если...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы, а главный-просто в...
0 согласны, 0 не согласны

Курьер не приехал

Ольга 10 февраля, 2018 год Делала заказ в интернет магазине Lamoda.Доставка через службу PonyExspress.Заказывала доставку на 04.02.18 (воскресенье).В этот день ничего не привезли.По телефону обратной связи мне сказали,что мой заказ доставят в понедельник или во вторник.Во вторник пришло смс,что заказ доставят сегодня.По горячей линии позвонила,чтобы перенесли заказ на субботу.Но и в субботу мне никто не позвонил и заказ не был доставлен даже после жалобы по...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Дату и время доставки выбирает...
0 согласны, 0 не согласны

Мне позвонили 04.02.2018 сказали, что посылка пришла и её доставят в

Ольга Секретарёва 7 февраля, 2018 год Мне позвонили 04.02.2018
сказали, что посылка пришла и её доставят в понедельник (05.02.2018).
Но ее мало того, что не доставили, но и посчитали не нужным позвонить и предупредить. Просто сослались на погодные условия, хотя у нас в городе все с дорогами было нор.
06.02 Я звонила 3 раза, мне сначала обещали, что приедут до 18, потом до 20 и до...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

полная безответственность в обслуживании

Автор 5 февраля, 2018 год Самая отвратительная курьерская компания, что я встречала. Заказ делала из зарубежного магазина одежды, который воспользовался услугами этой компании для доставки моего заказа.
В день отгрузки пришла смс о том, что мой заказ будет доставлен по адресу в период с 09.00-18.00 прождав целый день, курьер из данной организации даже не удосужился сообщить о том, что не приедет.
На другой день повторилась картина точь...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Ужасная компания

Александр Борисов 31 января, 2018 год Всем кто хочет пользоваться транспортной компанией, не совершите ошибку, связав себя с данной ТК Рony express, берегите нервы и силы. Товар из интернет магазина laModa, впервые появился на сайте этой компании 19 января, оповещая меня, что он в Новосибирске, т.е. в 60 км. от меня, я был не сказано счастлив, доставка будет в срок ( магазин обещал с 19 по...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Самая плохая компания пониэкспресс

Гость 29 января, 2018 год Самая плохая компания Пониэкспресс . хуже ничего не встречала в жизни. Люди. не пользуй тесь услугами этой фирмы, если хотите сберечь свое здоровье. время и деньги. 0 согласны, 0 не согласны

Омерзительное отношение к клиентам

Гость 25 января, 2018 год Заказ был сделан в именитой компании 14.01.2018 года. Эта именитая компания передала заказ на доставку в PONY EXPRESS. Обещали доставить 15.01.2018. Доставка не случилась. Написали, что приедут 16.01.2018 - доставки нет. Захожу через пару дней в накладную, а мой заказ уже отправлен обратно на склад именитой фирмы. Представители PONY EXPRESS объяснили мне, что курьер указал недозвон до меня и тем...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Не рекомендую

Гость 21 января, 2018 год Заказал товар на Аsos, дата предварительной доставки была 19 января. 19 числа утром от ponyexpress пришла смс с указанием о доставке этим числом с 9 до 21 и звонком за час до времени от курьера. Никто так и не позвонил, товар доставлен не был, в 20.00 горячая линяя не работала уже. 20 числа пришла смс с текстом, что по тех...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

На оленях быстрее возили!

Маргарита 15 января, 2018 год Пришло сообщение о получении моей посылки - 12.01. с 09 до 21 часа. Отменила все дела и ожидаю курьера. Через несколько часов позвонили из местного филиала и объявили что доставка будет в понедельник 15.01 или самовывозом. Ехать далеко, ответила что буду ждать в понедельник. Понедельник заканчивается, а курьера все нет. Отслеживаю посылку - указано, что время доставки перенесено по просьбе...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Рога и Капыта

Дмитрий (Брянск) 11 января, 2018 год Имею опыт, по доставке этой компанией продукции интернет магазина Wiggle. Не встречал еще такого отвратительного, непрофессионального сервиса , разве что ПЭК, безграмотный чат, некомпетентные консультанты службы. Ответственного лица найти невозможно. Служба качества отвратительная. Обратная связь не работает. Более 3 –х недель не могут решить вопрос по возврату посылки отправителю. Не выбирайте...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Отвратительно

Ростик 10 января, 2018 год Самая отврительная компания по доставке. В ней работает в основном ущербные люди с недалеким умом. Очередной раз мне отправляют посылки этой компании и как всегда пишут одно время доставки а по итогу привозят через неделю , при этом никак не могут объяснить причину задержек. Не рекомендую данную компанию. Видно в ней все таки работают одни дегенараты, зачатый чере жо...у» 0 согласны, 0 не согласны

Хотите потерять документы и время- вам сюда!

Гость 10 января, 2018 год Надо было быстро доставить документы, нам гарантировали 2-4 дня в худшем случае 5 дней, а получилось 20 дней. Неделю звонили каждый день т.к. документы потеряли и ни кто ни за что не отвечает, говорят перезвонят- ни кто не перезванивает и так каждый день. Написала на возврат денег т.к. не выполнили условия договора, в ответ тишина.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы, хуже компании нет...
0 согласны, 0 не согласны

Постоянный перенос доставки

Гость 9 января, 2018 год Не первый раз огорчают своим сервисом, но первый раз пишу отзыв
Достоинства:
  1. Не наблюдается
Недостатки:
  1. Долгая доставка
  2. Перенос даты доставки
  3. Нет возможности связаться с курьером
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

Не рекомендуем!

Сергей 9 января, 2018 год Заказали отправку корреспонденции из М.О. Королев в г Красногорск, 25 декабря 2017 г. Прибыл курьер забрал корреспонденцию, в пони экспресс (пони тормоз) сказали что доставка займёт 1-2 дня. Сегодня 9 января мне звонят партнеры и говорят что документы они так и не получили, в отправке был пакет закрывающих документов по строительно монтажным работам, в результате наша компания не получила...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Просто ужасно

Джон 27 декабря, 2017 год Три дня жду свой заказ, то переносят, то пишут,что не открыли дверь, ни одного звонка от курьера.. Операторы ничего не знают, связи с курьерами нет.. одна вообще бросила трубку.. Это беспредел, ребята.. По-хорошему их надо засудить.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Все
0 согласны, 0 не согласны

Ужасно

Гость 26 декабря, 2017 год задержка на 13 дней, непутевые курьеры
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. много
0 согласны, 0 не согласны

Мерзкое отношение к клиентам!

Валерия 21 декабря, 2017 год Хочу поделиться с вами опытом общения с PONY ни разу не EXPRESS. 13.12.2017 сделала заказ на сайте lamoda.ru,на единственные туфли моего размера не то что на складе, вообще в Москве и МО. Так как обязательно нужно померить, заказала в мой родной город Люберцы на воскресенье, 17.12.2017, и целый день ждала курьера от этих чертовых пони. В 13:00 мне пришла смс,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Едва ли ни худший сервис доставки с нулевой клиентоориентированностью

Иван 18 декабря, 2017 год Сорвали 4 (ЧЕТЫРЕ!) оговоренных заранее срока на доставку посылки из за рубежа. По состоянию на 18 декабря так и не доставили. По горячей линии либо не отвечают, либо говорят, что ничем не могут помочь. Просьбу соединить с отделом контроля качества игнорируют, ссылаясь на то, что у них нет полномочий (нет полномочий соединить с другим отделом (!!!)) На моей памяти даже...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. 1. Номер горячей линии легко...
Недостатки:
  1. 1. Многократный срыв сроков доставки.
  2. 2. Наплевательское отношение операторов горячей...
  3. 3. Отсутствие даже малейших намеков...
  4. ...
0 согласны, 0 не согласны

отвратительное обслуживание

Гость 15 декабря, 2017 год А вообще кто дал разрешения на вашу деятельность. раньше купцы стрелялись после таких отзывов. самим то не стыдно, где гордость, ну хотя бы честь. А о чем я, вам слово честь незнакомо. Вообще не компания, а болото!
Достоинства:
  1. НЕТ!
Недостатки:
  1. Вся деятельность!
0 согласны, 0 не согласны

Отврат

Гость 14 декабря, 2017 год Отвратительный сервис,пришла смс о доставке на след с 14-20,в день доставки звонит курьер часов в 11,но я не смог ответить и перезвонил через час,а он говорит что уже не приедет. 0 согласны, 0 не согласны

Молодцы

Анатолий 12 декабря, 2017 год А я хочу поблагодарить службу PONY EXPRESS, второй раз сталкиваюсь с этой службой и оба раза быстро, плюс к тому адекватные грамотные курьеры. два раза был вне дома - на работе, где из адреса только улица и служебные здания без номерных знаков, но курьеры без лишних слов смогли найти это место. Имел до этого доставку СДЭК вот там точно отстой...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



PONY EXPRESS

 Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...
,

Вопросы и ответы

Адреса и контакты

Москва, Золоторожский вал, дом 4А
Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы новости

ЗАПУЩЕНА УСЛУГА «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ» Деливери запустила новую услугу «Наложенный платеж» по международной системе денежных переводов «Contact» для юридических и физических лиц. Теперь отправитель сможет...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ! Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга в следующих регионах: Тверь, Пятигорск, Ставрополь, Волгоград, Нижний Новгород.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы сфере автомобильных...
ВЫИГРЫВАЙ SMART-ПОДАРКИ ОТ "ДЕЛИВЕРИ"! ЖЕЛАЕТЕ ВЫИГРАТЬ ОДИН ИЗ SMART-ПОДАРКОВ ОТ «ДЕЛИВЕРИ»?

Тогда спешите приобщиться к акции!

С 18 по 31 мая заполните анкету* в Личном кабинете «Деливери» и примите...
-50% НА ПЕРЕВОЗКУ В АКЦИИ «сНЕЖНАЯ ЛАВИНА ЦЕН»! Череда новогодних праздников плавно подошла к концу. Однако трепетное время получения подарков – в самом разгаре!

Заботясь о Вашем удобстве и экономя Ваше...
Логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу Уважаемые клиенты!

С 17 декабря логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу «Металлический контейнер».

Стоимость данной услуги зависит от размера и объёма...
НОВЫЙ ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ «ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ» ОТ «ДЕЛИВЕРИ»! Уважаемые клиенты!

Вы часто задаётесь вопросом, как оптимизировать свою логистику, но в погоне за сокращением затрат проходите мимо простых и понятных...
Компания Деливери запустила новую акцию "ВЫБИРАЙ, КТО ПОВЕЗЁТ?". Единая цена 3 руб/кг по маршруту Ростов-на-Дону - Москва Внимательно посмотрите в календарь: начался декабрь, финальный месяц года, открывающий целую вереницу праздников – Новый год, Рождество, Старый Новый год....
«ДЕЛИВЕРИ» ВЫПУСТИЛА ВИДЖЕТЫ «DELIVERY-AUTO» Компания «Деливери» выпустила информационные виджеты «Delivery-Auto» с открытым кодом для веб-сайтов партнёров.

Данные информационные блоки устанавливаются на любой интернет-ресурс и позволяют...
УВЕЛИЧЕНИЕ РЕЙСОВ ПО МАРШРУТУ «КРАСНОДАР-РОСТОВ-НА-ДОНУ-МОСКВА» Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить Вам, что количество рейсов по маршруту: "Краснодар — Ростов-на-Дону — Москва" и обратно увеличено в 2 раза!

Подробную информацию...
«ДЕЛИВЕРИ» ОПТИМИЗИРУЕТ ТАРИФНУЮ ПОЛИТИКУ Компания «Деливери» оптимизирует свою тарифную политику. Благодаря доскональному анализу рынка, многолетнему опыту доставок, экспертным решениям в сфере логистики, а также...

Курьерские службы

Moscow Express Доставка

Рейтинг: 5
2 отзыва
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Деливери (Россия)

Рейтинг: 4.5
83 отзыва
Курьерская служба Simpla

Рейтинг: 4.2
4 отзыва
Зест-Экспресс

Рейтинг: 4
12 отзывов
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.7
121 отзыв
СПСР-ЭКСПРЕСС

Рейтинг: 3.4
2569 отзывов
Деловые Линии

Рейтинг: 3
1347 отзывов
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2.1
25 отзывов
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.7
2034 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться