Гость
23 декабря, 2019 год
Сделала заявку на вызов курьера в воскресенье- курьер должен был приехать в понедельник. Ждала до 10:00- никаких сигналов вообще. Забеспокоилась, продублировала заявку на сайте. Опять- тишина. Надо сказать, вопрос был действительно важный, и по описанию условия Пони устроили. В 12:18 понедельника пришло на эл.почту письмо, что заявка аннулирована- курьер не смог дозвониться!!! Звоню им и узнаю ,что и вторая аннулирована по той же причине!! Связывались с курьером- говорит был на месте 10 минут и не дозвонился... Я просто в шоке, это полная ерунда. У меня ни звонка , ни попытки звонка, ни смс ни разу не было, я ждала его и постоянно проверяла сеть!!! И если бы он приезжал-наша охрана довольно бдительна и сразу бы спросили к кому... у нас нет вариантов тупо не попасть или не дозвониться!!!! Разочарование- это мало сказано. Еще и врут. Короче, больше никогда.
0
0
Комментарии к отзыву
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...
Комментарии к отзыву