Не доставляют груз вовремя, сервис отвратный, вечное ожидание на телеф - Отзыв о PONY EXPRESS

Item: PONY EXPRESS
Rating: 2
Author: Петров Александр Владимирович

От Петров Александр Владимирович, опубликован 2020-01-09 10:22:59

› ›

2.0

Оценка автора

Петров Александр Владимирович 9 января, 2020 год Наша компания работает по договору с Пони Экспресс. Перед Новым Годом 25.12.19 г. был сделан заказ на срочную доставку груза в Новосибирск из Санкт-Петербурга по накладной 24-9835-2054. Был использован ускоренный тариф с условием доставки за 2 рабочих дня. В результате товар не доставлен до сих пор (09.01.2020). Компания Пони Экспресс сработала отвратительно и непрофессионально. На протяжении 3-х рабочих дней приходилось тратить более часа на переговоры со специалистами, чтобы разобраться где груз. Никаких извинений и желания исправить собственные ошибки, только бесконечный перевод на коллег, ожидание на телефоне и нежелание работать с клиентом. Никому не рекомендую работать с этой компанией.

Комментарии к отзыву

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...