Альфия
16 июня, 2020 год
Добрый день! Прошу выяснить, где находится посылка отправленная с ASOS 15/05/2020 на сумму 20 744! 20.05.2020 посылка пришла на российскую таможню, после чего зависла на таможне аж до 03.06.2020, хотя таможенная пошлина была оплачена сразу же после прихода квитанции. 04.06.2020, Слава Богу, посылку выпустили с таможенной очистки. И тут статус посылки перестал обновляться. Статус посылки Отправление в пути: осуществляется транспортировка до пункта обработки
Где посылка, что с ней? Звонила в службу поддержки 12.06.2020, сказали, что передадут запрос в обработку и перезвонят с решением проблемы. Звонка так и не поступило. Писала на официальной странице Вконтакте. Ответили, что запрос в обработке. Результата нет! Тишина!
Это возмутительно! Как у Вас осуществляется экспресс-доставка? Где отправление? Вы на такие суммы людей подставляете!
0
0
Комментарии к отзыву
PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России,...
Где посылка, что с ней? Звонила в службу поддержки 12.06.2020, сказали, что передадут запрос в обработку и перезвонят с решением проблемы. Звонка так и не поступило. Писала на официальной странице Вконтакте. Ответили, что запрос в обработке. Результата нет! Тишина!
Это возмутительно! Как у Вас осуществляется экспресс-доставка? Где отправление? Вы на такие суммы людей подставляете!
Комментарии к отзыву