Светлана
24 июня, 2019 год
ИП Белозёрова Т.Л., работаем с Вами по договору, но наступает точка кипения, когда невозможно до Вас достучаться, в очередной раз пишем и пишем Вам, что не приходят уведомления на нашу почту о регистрации товара, что выдан курьеру, что доставлен, и постоянно просим Вас отдать наши претензии в Технический отдел, игнорируете всё. Мы уже устали ходить по адресу: ул Авиамоторная,67/8 стр 1 к Островскому Артёму Феликсовичу. Мы не располагаем свободным временем, чтобы постоянно посещать этот офис. Просьба принять меры и разобраться по нашему письму от 20.06.19. В ином случае, письмо направим в головной офис г. Новосибирск. С ув. Светлана
Достоинства:
Хорошо работают курьеры
Недостатки:
Отвратительно работают менеджеры, тех.отдел, в Сдэк просто не дозвонишься, очень долго привозят возврат товара от Получателя обратно ждать приходится неделю.
0
0
Комментарии к отзыву
Анастасия Ананьева
24 июня, 2019 год
Здравствуйте, Светлана!
Вы могли бы уточнить Ваш номер договора и адрес электронной почты, на которую должно приходить уведомление? Я проверю, по какой причине письма не поступают.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Вы могли бы уточнить Ваш номер договора и адрес электронной почты, на которую должно приходить уведомление? Я проверю, по какой причине письма не поступают.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)