Гость
19 июля, 2019 год
покупку из интернет-магазина доставляла транспортная компания СДЭК. Позвонил сотрудник компании сообщил номер трека. Я спросил может ли получить заказ мой сын, на что сотрудник ответил -может нужна будет ксерокопия паспорта. Я передал сыну ксерокопию, но в пункте выдачи заказ не выдали сославшись на свой регламент и что я должен явится лично. В результате пришлось ехать в другой город т. к. у нас в городе нет пунктов выдачи заказов, а это 150км туда и обратно. Получается, что сотрудник СДЭК ввёл меня в заблуждение, что повлеко дополнительные расходы и потерянное время. Написал им притензию на что мне ответили - твои проблемы и все. Вывод- наберут по объявлению, а потом людям неудобства. Никому не рекомендую транспортную компанию СДЭК!!!
Здравствуйте, мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мне более предметно разобраться в ситуации. Мы также проверим информацию, по которой наш сотрудник Вас дезинформировал. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву