Гость
23 июля, 2019 год
Сталкиваюсь с такой доставкой впервые, заказ из Москвы в Москву идёт больше недели, это как такое может быть? По телефону дозвониться до оператора нереально, везде только Электронный голос и переключают ,на оператора и ждёшь пока ответит до 15 минут, моет и более но уже не вытерпела положила трубку, на сегодняшний день, доставки до сих пор нет. Курьер не связывался. Что делать не знаю, если я знала что так долго выбрали б другой вариант.
Недостатки:
Неопределённость более недели, где посылка, где курьер, где информация, везде только вопросы????
Здравствуйте, мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Полагаю, что Ваш заказ задерживается по причине высокой загруженности нашего сортировочного центра в Москве. Уточните, пожалуйста, в какое время Вы не могли дозвониться до нас и по какому номеру Вы к нам звонили? Также, подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы я смог помочь получить Вам посылку. Если Ваше отправление задерживается по нашей вине, то я зарегистрирую претензию на компенсацию денежных средств. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву