Гость
4 августа, 2019 год
Заказал из москвы деталь для авто,деталь пластиковая,пришла посылка, открываю,а она сломана,смотрю на фото отправителя,всё целое,говорю девушке,что деталь сломана, она сделала фото и говорит мы рассмотрим,говорю что она должна сегодня ставится на машину,зачем мне ваши рассмотрения,в итоге,продавец сказал,ко мне какие притензии,сдек,до сих пор рассматривает))),а я,купил пошёл новую,поставил,и со сдеком больше дел не имею!
Здравствуйте, мне очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Уточните, пожалуйста, был ли составлен акт о повреждении посылки в присутствии наших сотрудников? Этот документ поможет нам предоставить денежную компенсацию. Есть ли у Вас фотографии поврежденной запчасти в процессе транспортировки? Мы приложим их к претензии. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву