Наталия
7 августа, 2019 год
Зачем вообще ТАК работать, может проще закрыть эту фирму доставки?? Пользуюсь услугами этой фирмы третий раз и опять та же история. Офисы разбросаны по всей Москве и области. каждый раз на это покупаешься,чтобы быстрее отправить, а получается полный кошмар и нервотрепка. Отправила письмо с Балашихи в Москву 05.08.19, сегодня 07.08.19 и оно еще все на сортировке почему-то в Люберцах...По номеру не остлеживается, ссылаются на сбои в программе. Начинаешь опять самостоятельный отзвон.. Номера тел. перевалочных пунктов (так называемых сортировочных) указаны на официальном сайте, просто так!! Они не работают, сразу идет сброс. По общеканальному вежливо говорят,что задержки отправлений по техническим причинам. В срок никогда не укладываются !!!! Говорят,что все выяснят и перезвонят, но это враньё-никто вам не перезвонит и изначально не собирался этого делать!)))) Просто так говорят,чтобы закрыть вам рот, на какое-то время. Однозначно в этой экспресс-доставке все отправления сами, пешком добираются...чем тогда занимаются сотрудники??
Здравствуйте, Наталия.
Прошу прощения за долгий ответ. Я сожалею, что пользование услугами нашей компании доставляет Вам негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, номера Ваших накладных, чтобы я могла посмотреть информацию по ним более детально. Также попрошу Вас сообщить нам номера телефонов, по которым Вам не удалось дозвониться. (Наталья Вершинина, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Прошу прощения за долгий ответ. Я сожалею, что пользование услугами нашей компании доставляет Вам негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, номера Ваших накладных, чтобы я могла посмотреть информацию по ним более детально. Также попрошу Вас сообщить нам номера телефонов, по которым Вам не удалось дозвониться. (Наталья Вершинина, менеджер по работе с медиаресурсами)