Гость
28 августа, 2019 год
Пришло сообщение о доставке курьером посылки купленной за рубежом 1132675515 . Находился в это время в деревне попытался связаться чтобы перенести время или дату доставки на что мне ответили что это сделать нельзя а по поводу времени можно договориться с курьером . Выехал в Москву приехал прождал до 22-30 ни звонка ни курьера позвонил опять мне сказали что вообще они доставлять не должны и приезжайте на склад на 1й магистральный проезд и получайте . Я уточнил это точная информация ? На что мне сказали ДА ! Ещё пришло СМС что посылка на складе на 1м магистральном проезде . На следующий день добрался до склада я узнал что мне надо ехать в другой конец Москвы куда то на Варшавку ! Находясь в офисе склада я позвонил в диспетчерскую мне опять говорят на магистралке я даю трубку работнику склада поговорите между собой и решите где посылка . На что он сказал диспетчеру чтобы она посмотрела в компьютер и тут она говорит что посылка на Варшавке . Итог - мчался из деревни бросив все дела и потратив деньги на топливо , потом съездил на склад потратив 2 часа времени и протоптав ноги (а мне 53 года) и в итоге открыл спор с магазином на возврат денег ! Самая плохая транспортная компания с которой мне приходилось иметь дело ! Не советую делать покупки в интернет магазинах если отправка транспортной компанией CDEK !!!
0
0
Комментарии к отзыву
Анна СДЭК
18 сентября, 2019 год
Здравствуйте!
Ранее решали с Вами ситуацию в социальной сети В Контакте. На данный момент заказ был вручен получателю. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Ранее решали с Вами ситуацию в социальной сети В Контакте. На данный момент заказ был вручен получателю. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)