Олег
15 октября, 2019 год
28 сентября отправили груз из Москвы в Ростовскую область. На груз до сих пор не пришел. Компания не желает общаться .Кормит обещаниями что найдет груз. Объявлять утерянным не желает . Общение с операторами крайне негативное. А иногда даже и хамское. Не пользуйтесь этой компанией . Жаль конечно груз и упущенное время.
Олег, здравствуйте.
Возмутительно, что наши сотрудники позволяют себе общаться с клиентами подобным образом.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной.
Мы уточним информацию по отправлению и сделаем всё возможное для того, чтобы Вы как можно оперативнее получили Ваш заказ.
Также если Вас не затруднит предоставьте, пожалуйста, номер телефона с которого Вы обращались на горячую линию.
Мы прослушаем диалоги и если действительно сотрудники позволяли себе общаться с Вами по хамски, они понесут наказание.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Возмутительно, что наши сотрудники позволяют себе общаться с клиентами подобным образом.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной.
Мы уточним информацию по отправлению и сделаем всё возможное для того, чтобы Вы как можно оперативнее получили Ваш заказ.
Также если Вас не затруднит предоставьте, пожалуйста, номер телефона с которого Вы обращались на горячую линию.
Мы прослушаем диалоги и если действительно сотрудники позволяли себе общаться с Вами по хамски, они понесут наказание.