Отношение к клиенту ужасное - Отзыв о СДЭК

От Гость, опубликован 2019-10-28 14:32:16

1.0
Оценка автора
Гость 28 октября, 2019 год Пока нет проблемы все работало хорошо... но как только сбой (или наврали...) случился так все сломалось. И 6 дней я звоню в компанию и не могу поговорить ни с кем, кто мог бы хоть что-то решить!!!! Назначенный ОТВЕТСТВЕННЫЙ (??? неужели) сотрудник КУХЛЕНКОВА МАРИЯ не берет трубку, а когда оператор с ней связывается обещает перезвонить ну буквально в ближайшее время.. Видимо у нее оно измеряется месяцами или годами.. Никого не напрягает, что я не могла 3 раза получить посылку в Москве и Одинцово находясь в Перми... никого вообще ничего не напрягает.. И что больше всего бесит, что у компании есть ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА... что вот он делает??? ни с каким мало-мальски решающим человеком поговорить невозможно. Так что не пользуйтесь услугами.. вдруг что - никто вам не поможет и даже не испытает желания
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
29 октября, 2019 год
Здравствуйте.
Мне очень жаль, что Вы не смогли своевременно получить посылку.
Уточните, пожалуйста, номер накладной для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться